Produk CCTV Bermasalah, Xiaomi Beri Penjelasan

Perusahaan teknologi asal China, Xiaomi. Foto: Jason Lee/Reuters

Salah satu hal paling mengerikan bagi pengguna kamera CCTV rumahan ialah melihat penampakan yang tidak pernah terlihat sebelumnya. Hal itulah yang dialami seorang pengguna kamera CCTV Xiaomi Mijia.

Gara-gara bug yang cukup parah, seorang pengguna mengalami pengalaman yang cukup aneh pada CCTV Xiaomi miliknya. Ia menemukan gambar yang ditampilkan tidak sesuai dengan kamera CCTV Xiaomi Mijia yang ia pasang.

Pengalaman itu ia ceritakan lewat media sosial Reddit. Diketahui, ia menghubungkan CCTV Xiaomi Mijia di rumahnya dengan Google Nest Hub untuk memantau keamanan rumah.

Seharusnya, Nest Hub akan menampilkan sudut ruangan yang dipantau oleh CCTV Xiaomi yang sudah terhubung. Namun, entah bagaimana layar Nest Hub justru menampilkan tangkapan kamera CCTV milik orang lain yang entah di mana keberadaannya.

Di monitor yang menampilkan gambar berwarna monokrom, tampak keadaan sebuah ruangan gelap dengan seorang kakek yang sedang duduk di sebuah pojok ruangan. Di video lainnya, monitor juga terhubung dengan kamera CCTV yang dekat dengan sebuah boks bayi.

CCTV Xiaomi Mijia Tampilkan Pantauan Kamera Lain Foto: Reddit | u/Dio-V

Lebih anehnya, video pantauan kamera CCTV milik orang lain yang tiba-tiba muncul itu memiliki kualitas yang buruk dan pecah di beberapa bagian. Hal itu membuat hasil video jadi bikin merinding.

CCTV Xiaomi Mijia Tampilkan Pantauan Kamera Lain Foto: Reddit | u/Dio-V

Kejadian seperti ini adalah sesuatu yang harus diantisipasi para elit teknologi. Sistem ‘smart home’ yang seharusnya membuat pemilik dan pengguna teknologi jadi semakin merasa aman, justru malah mengancam privasi mereka. Mereka tidak tahu siapa yang bisa menonton dan mengakses video pantauan CCTV itu.

Menanggapi masalah itu, Xiaomi langsung merespons dan menanggulangi bug tersebut. Perusahaan mengatakan bahwa celah itu terjadi setelah update cache pada 26 Desember 2019 lalu.

Update ini dirancang untuk meningkatkan kualitas streaming video. Namun, mereka tak menyangka kalau hal ini malah memunculkan bug dalam integrasi antara Mi Home Security Camera Basic 1080p dengan Google Home Hub saat kondisi jaringan yang buruk.

“Kami menemukan ada 1.044 pengguna yang melakukan integrasi serupa tapi hanya sedikit yang mengalami hal tersebut karena koneksi yang buruk. Hal ini tidak akan terjadi apabila kamera mereka dihubungkan dengan aplikasi Mi Home Xiaomi,” kata Xiaomi, dilansir GadgetMatch.

Xiaomi juga telah mengkomunikasikan masalah ini dengan pihak Google. Keduanya sempat menangguhkan layanan ini sampai mereka benar-benar memastikan bahwa celah itu telah tertutup rapat sehingga masalah serupa tidak akan terjadi lagi.