Sinyal Indosat Hilang di Jateng dan Jogja saat Tahun Baru

Gedung pemancar sinyal Indosat Ooredo Hutchison Semarang di Banyumanik, Kota Semarang, yang terbakar di ruang baterai. Foto: Dok. Istimewa

Sinyal jaringan seluler IM3 dan Tri milik operator Indosat Ooredoo Hutchison mendadak hilang Jawa Tengah, khususnya di Kota Semarang. Gangguan serupa juga terjadi di Daerah Istimewa Yogyakarta.

Gangguan ini diduga akibat terbakarnya gedung pemancar sinyal Indosat Semarang di Banyumanik, Kota Semarang. EVP, Operation Central Java Indosat Semarang, Imam Susanto, mengatakan kebakaran terjadi di ruang baterai pada pukul 09.00 WIB.

"Dugaan awal korsleting di ruangan baterai sehingga mengganggu jalur sinyal. Jadi tadi pagi sewaktu sinyal hilang memang karena terpengaruh kebakaran ini. Kami mohon maaf sebelumnya," ujar dia saat ditemui di lokasi, Senin (1/1).

Saat ini, pihaknya sedang dalam proses peralihan transmisi sinyal agar gangguan tidak semakin lama dan teratasi.

"Saat ini kami sedang recovery, sinyal dialihkan ke jaringan lain pemancar sinyal kami ada dua," jelasnya.

Indosat Ooredoo Hutchison. Foto: Muhammad Fikrie/kumparan

Sementara itu, VP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, Steve Saerang menyebut gangguan sudah terjadi sejak pukul 09.45 WIB pagi hari tadi.

"Kami informasikan bahwa saat ini sedang ada gangguan jaringan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta. Sejak pukul 09.45 WIB pagi ini sebagian pelanggan IM3 dan Tri di wilayah di atas mengalami kendala telekomunikasi," kata Steve.

Di sisi lain, pengguna provider Tri di Semarang, Putri, mengaku kesulitan melakukan aktivitas di ponselnya karena sinyal mendadak hilang.

"Iya hilang, tadi bahkan sempat tanda silang bar sinyalnya. Saya kira ponsel saya yang eror sampai tak restart bolak-balik," kata Putri.

Usai dijinakkan oleh tiga armada mobil pemadam kebakaran, api akhirnya bisa dipadamkan sekitar pukul 11.00 WIB.

Reporter: Intan Khansa