Tokopedia Resmikan Official Store, Fitur untuk Belanja Barang Original

Perusahaan E-commerce anggota idEA, Tokopedia. Foto: Jofie Yordan/kumparan

Tokopedia akhirnya resmi meluncurkan laman baru Official Store di aplikasinya. Layanan ini memungkinkan pengguna untuk belanja produk asli langsung dari brand resminya.

Fitur ini sebelumnya sudah ada di aplikasi sejak beberapa bulan terakhir, namun Tokopedia baru memperkenalkannya secara publik pada Jumat (29/3). Official Store sengaja dihadirkan untuk menghindari pembelian produk palsu di platform Tokopedia.

Jika pelanggan berbelanja di Tokopedia melalui tab Official Store, perusahaan e-commerce itu menjamin kalau pembeli bakal mendapatkan barang original. Pelanggan juga diberikan garansi pengiriman dan pengembalian produk selama tujuh hari dan juga jaminan uang kembali sebesar 200 persen.

“Di Tokopedia, kami terus berinovasi untuk meningkatkan cakupan dan kualitas layanan, salah satunya melalui kehadiran Official Store di Tokopedia sebagai pilihan pasti untuk memenuhi pertumbuhan permintaan pelanggan akan pengalaman berbelanja yang lebih nyaman untuk merek-merek favorit mereka,” ujar Vice President of Merchants, Tokopedia Inna Chandika, dalam sebuah pernyataan (29/8).

Perusahaan e-commerce Tokopedia. Foto: Jofie Yordan/kumparan

Untuk merchant yang tergabung dalam ekosistem Official Store sudah ada lebih dari 2.000 mitra brand resmi atau pemegang hak merek yang sah. Melalui Official Store di Tokopedia, para pengunjung juga dapat menemukan berbagai penawaran dan promo menarik dari setiap kategori dan merek favorit para pengunjung setiap harinya.

Selain itu, Tokopedia juga merombak user interface (UI) dan user experience (UX) dengan tampilan baru. Hal ini untuk menambah pengalaman dan memudahkan pengguna menemukan tab Official Store, yang terletak di bagian tengah bawah halaman utama aplikasi Tokopedia.

Selama periode launching yang berlangsung 25 Maret-7 April, Tokopedia menawarkan promo spesial berupa Flash Sale 3 kali sehari dengan cashback hingga 77 persen, Treasure Box senilai Rp. 400,000 yang bisa didapatkan dengan harga Rp. 100.000, Superbrandfest dengan diskon hingga 99 persen, dan jutaan kupon dan promo cashback dari berbagai merek.

Perusahaan e-commerce Tokopedia. Foto: Jofie Yordan/kumparan

Sampai dengan tanggal 31 Maret ini, Tokopedia juga mengadakan acara spesial di Lippo Mall Puri, Kembangan, Jakarta Barat. Di sana, pengunjung dapat menikmati belanja langsung di area bazaar dengan berbagai promo menarik.

Bersamaan dengan peluncuran ini, Tokopedia juga mengumumkan kerja sama dengan Bank Mandiri sebagai salah satu pendukung program Official Store Tokopedia. Dari kerja sama ini, para nasabah pemegang kartu debit atau kredit Bank Mandiri berhak mendapatkan promo diskon hingga Rp 350.000 dan berkesempatan mendapatkan bonus tiket konser Ed Sheeran serta cicilan 0 persen hingga 12 bulan untuk pemegang Mandiri Kartu Kredit.