Trafik Data Telkomsel Tembus 55,73 PB saat Nataru, Banyak Pelanggan Main Game

Ilustrasi pelanggan Telkomsel main game Mobile Legends di HP. Foto: Telkomsel

Telkomsel mencatat total trafik layanan data (payload) pada puncak libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023/2024 tembus 55,73 PB. Akses broadband terbanyak dari game mobile.

Lonjakan trafik akses broadband di jaringan Telkomsel selama periode tersebut mencapai 14,08 persen dibandingkan rerata hari biasa sepanjang 2023. Trafiknya juga 11,88 persen lebih tinggi daripada periode Nataru sebelumnya.

Kenaikan trafik komunikasi dan layanan digital selama Nataru didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan Telkomsel mengakses layanan digital. Misalnya, main game mobile (naik 47,83 persen), komunikasi di aplikasi pesan instan dan video conference (naik 23,27 persen), buka media sosial (naik 17,80 persen), menonton video streaming (naik 11,31 persen), dan browsing internet (naik 9,44 persen).

Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi atau platform digital favorit. Mereka adalah Instagram (naik 24,26 persen), WhatsApp (naik 21,43 persen), YouTube (naik 19,84 persen), Facebook (naik 13,21 persen), dan TikTok (naik 11,73 persen).

Ilustrasi teknisi Telkomsel memantau kondisi jaringan telekomunikasi. Foto: Telkomsel

Menariknya, kenaikan trafik juga dirasakan pada layanan SMS yang tumbuh sebesar 8,38 persen, sementara layanan suara malah turun sekitar 2,23 persen.

Semua aktivitas itu berkontribusi mendorong pertumbuhan trafik data Telkomsel di Simalungun (Provinsi Sumatera Utara), Garut (Provinsi Jawa Barat), Bogor (Provinsi Jawa Barat), Bandung (Provinsi Jawa Barat), dan Deli Serdang (Provinsi Sumatera Utara). Masing-masing kenaikannya 44,56 persen, 24,92 persen, 20,03 persen, 16,81 persen, dan 16,79 persen.

Telkomsel turut menemukan adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan libur akhir tahun, seperti Provinsi Sumatera Utara (tumbuh 135,65 persen), Jawa Tengah (tumbuh 103,76 persen), Jawa Timur (tumbuh 101,40 persen), dan Jawa Barat (tumbuh 95,08 persen).

"Kami hadir dengan mengusung semangat kebersamaan untuk menghubungkan setiap sudut negeri guna menemani masyarakat Indonesia di momen akhir tahun melalui Program Telkomsel Siaga NARU 2023/2024 dalam mengantisipasi lonjakan trafik layanan broadband dengan melakukan optimalisasi jaringan broadband berteknologi terdepan serta menjamin ketersediaan produk dan layanan digital bernilai tambah yang mengedepankan prinsip customer-centricity," kata Saki Hamsat Bramono, Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, dalam pernyataan resmi.

Ilustrasi pelanggan Telkomsel di posko Telkomsel Siaga Nataru 2023/2024. Foto: Telkomsel

Telkomsel telah mengambil berbagai langkah antisipati terhadap lonjakan trafik internet di 427 lokasi khusus di seluruh Indonesia selama Nataru 2023/2024. Lokasi khusus tersebut mencakup 321 area spesial (mal, alun-alun, dan pusat keramaian), 48 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, dan stasiun), 29 area di rute mudik (jalur mudik, rest area, dan SPBU), 27 area residensial, dan 2 gereja atau rumah ibadah.

Caranya melalui optimalisasi jaringan dengan meningkatkan kapasitas 21 unit BTS 4G LTE, penambahan 53 unit BTS 4G baru, penambahan 55 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), sehingga menggenapi lebih dari 233 ribu BTS yang tersebar di seluruh Indonesia dengan jangkauan hingga 97 persen wilayah populasi. Telkomsel juga meningkatkan kapasitas GGSN (Gateway GPRS Support Node) hingga 13,21 Tbps dan kapasitas IX (Internet Experience) hingga 11,08 Tbps, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote atau virtual.