Bobobox Hadirkan 7 Penginapan Ramah Tunarungu, Ada Fasilitas Berbahasa Isyarat

lustrasi tamu hotel yang sedang bermeditasi. Foto: Dok. Pullman Vimala Hills

Bobobox terus menghadirkan inovasi untuk memudahkan perjalanan traveler. Salah satunya adalah dengan menghadirkan akomodasi yang ramah untuk semua kalangan, termasuk para traveler tunarungu.

CEO Bobobox, Indra Gunawan, mengatakan Bobobox menyadari kurangnya akomodasi domestik yang ramah Teman Tuli. Hal itu terungkap berdasarkan data Kementerian Sosial Republik Indonesia pada tahun 2020, terdapat setidaknya 22,5 juta penyandang difabel di Indonesia.

"Memasuki tahun kelima beroperasi, Bobobox melihat bahwa terdapat beberapa tantangan yang dialami oleh Teman Tuli saat berlibur atau bepergian ke luar kota. Salah satu tantangan tersebut adalah dan berkomunikasi dan mengakses akomodasi yang sesuai. Untuk itu, Bobobox tergerak untuk menciptakan akomodasi yang ramah bagi Teman Tuli," ungkap Indra, seperti dikutip dari keterangan resminya, Senin (20/2).

Ilustrasi penginapan Foto: Shutter Stock

Untuk itu, Bobobox meluncurkan program “Good Sleep for All” dengan menyediakan berbagai fasilitas dan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan Teman Tuli.

Program ini mencakup layanan dengan Bahasa Isyarat Indonesia (BISINDO), papan petunjuk visual, sistem lampu isyarat darurat, dan video serta informasi fasilitas hotel berbahasa isyarat.

“Bobobox percaya setiap orang memiliki hak setara dalam mengakses akomodasi yang nyaman saat berlibur dan beristirahat. Oleh karena itu, program “Good Sleep for All” diluncurkan dengan harapan Teman Tuli dapat mengakses layanan dan fasilitas yang sesuai dengan kebutuhan,” ujar Indra.

7 Akomodasi Bobobox Sudah Ramah Teman Tuli

Hingga saat ini, terdapat tujuh cabang Bobobox yang telah memiliki fasilitas untuk Teman Tuli. Adapun, ketujuh cabang tersebut terletak di ITC Kuningan, Juanda Jakarta, Kebayoran Baru, Kota Tua, Pancoran, Mega Bekasi, dan Tanah Abang.

Selain memberikan layanan dan fasilitas ramah komunitas tuli, Bobobox juga membuka lapangan pekerjaan bagi Teman Tuli. Sebagai langkah awal, Bobobox akan menempatkan Teman Tuli sebagai staf front office di Bobobox cabang Pancoran, Jakarta Selatan.

Konferensi pers Bobobox hadirkan akomodasi yang ramah untuk teman tuli. Foto: Dok. Bobobox

Secara bertahap, Bobobox akan terus menambah tenaga kerja dari komunitas tuli di cabang Jabodetabek lainnya, hingga luar kota.

Ke depannya, Bobobox berharap dapat terus meningkatkan layanan dan fasilitas bagi para Teman Tuli.

“Kami memiliki visi untuk menyediakan akomodasi yang nyaman, menyenangkan, aman dan aksesibel bagi seluruh lapisan konsumen. Untuk mengakomodasi visi tersebut, Bobobox berkomitmen untuk secara konsisten mengembangkan inisiatif-inisiatif lain yang bermanfaat dan berdampak positif bagi sekitar di masa yang akan datang,” ungkap Indra.

Ilustrasi anak tunarungu. Foto: Shutter Stock

Pada awal tahun 2023, Bobobox baru saja menyelenggarakan pelatihan khusus Bahasa Isyarat Indonesia (BISINDO) bekerja sama dengan Silang.id, sebuah perusahaan yang membangun teknologi ekosistem bagi Teman Tuli.

Co-founder dari Silang, Bagja Prawira, mengatakan Bobobox dan Silang.id memiliki visi yang sama, yaitu kesetaraan bagi semua. Dalam hal ini, penyediaan akses dan kualitas pelayanan akomodasi yang setara dan dapat dinikmati oleh teman Tuli.

“Kami berharap program ini bisa berlanjut ke cabang Bobobox hotel dan Bobocabin di seluruh Indonesia. Inisiatif ini dapat menjadi awal yang baik untuk membangun komunikasi yang lebih dekat dan terbuka antara Teman Tuli, sehingga dapat menerima, menghargai, dan menghormati satu sama lain,” ujar Bagja.

"Tujuan lain yang ingin kami capai adalah dapat menjadi bagian edukasi bagi teman dengar sebagai percontohan konsep ekosistem ramah tuli," lanjutnya.

Pelatihan BISINDO yang diberikan untuk staf Bobobox dari seluruh cabang di area Jabodetabek meliputi kemampuan bahasa isyarat dasar, seputar layanan hotel (mengkonfirmasi kode reservasi, menginformasikan jumlah kamar yang tersedia, dan sebagainya), hingga pengetahuan mengenai budaya dan etika berkomunikasi dengan Teman Tuli. Dengan kemampuan ini, staf Bobobox diharapkan dapat memenuhi kebutuhan Teman Tuli saat berkunjung.