Traveler Catat, AirAsia Perpanjang Masa Berlaku Akun Kredit Menjadi 3 Tahun
·waktu baca 1 menit
PerbesarPandemi COVID-19 yang masih menyebar di seluruh dunia membuat orang-orang belum bisa bepergian dengan bebas ke berbagai destinasi. Akibatnya, banyak orang yang harus membatalkan perjalanan mereka karena keadaan pandemi yang masih fluktuatif.
Melihat hal ini, AirAsia akhirnya memperpanjang masa berlaku Akun Kredit menjadi tiga tahun (36 bulan) bagi para traveler yang memiliki akun yang diterbitkan sebelum 30 Juni 2021. Seluruh Akun Kredit yang telah diterima pelanggan sebelum 3o Juni 2021 juga kini telah diperpanjang secara otomatis.
"Kami terus mengutamakan kebutuhan para pelanggan kami dan memahami bahwa rencana perjalanan mereka mungkin telah terdampak mengingat situasi saat ini. Oleh karena itu, kami dengan senang hati memperpanjang masa berlaku Akun Kredit hingga tiga tahun untuk memberikan fleksibilitas lebih tinggi bagi pelanggan yang ingin melakukan pemesanan tiket di masa mendatang, untuk penerbangan kapan pun dan ke destinasi mana pun - bahkan saat musim liburan," ujar Adam Geneave, Chief Customer Happiness Officer airasia Group, seperti dikutip dari keterangan resmi yang diterima kumparan.
Nantinya, Akun Kredit ini tak hanya bisa dipakai untuk membeli tiket pesawat, tetapi juga bisa digunakan untuk membeli jatah bagasi, pemilihan kursi, pemesanan makanan prabayar, asuransi, serta layanan lainnya. Akun Kredit juga bisa digunakan untuk membayar pemesanan penerbangan bagi orang lain.
Sementara itu, AirAsia sebelumnya telah dianugerahi peringkat tertinggi 7 Bintang oleh Airlineratings.com untuk keamanan COVID-19 dengan adanya panduan tentang prosedur COVID-19, penerapan aturan pemakaian masker, penggunaan alat pelindung diri oleh awak kabin, penyesuaian makanan, hingga pembersihan pesawat menyeluruh secara teratur.