Sephora Buka di Grand Indonesia, Hadirkan Konsep Baru yang Manjakan Pengunjung

Tampak depan Sephora Grand Indonesia. Foto: dok. Sephora Indonesia

Hadir selama enam tahun di Indonesia, ritel kecantikan Sephora resmi membuka gerai terbarunya di pusat perbelanjaan Grand Indonesia, Jakarta Pusat. Gerai ke-19 yang ada di Indonesia ini menjadi gerai pertama yang menghadirkan konsep terbaru Sephora dengan menghadirkan pengalaman berbelanja yang lebih nyata serta menarik.

Dituturkan oleh Marketing Vice President PT. Mitra Adiperkasa, Irawati, yang membedakan gerai Sephora Grand Indonesia dengan gerai lainnya adalah para pengunjung bisa dibebaskan untuk melihat dan memilih barang, tanpa harus ditemani dengan kehadiran beauty advisor.

Area makeup yang tertata lebih rapi. Foto: dok. Sephora Indonesia

"Kadang ada pengunjung yang ingin memilih barang sendiri tanpa bantuan beauty advisor, ada juga yang mungkin mau lihat-lihat saja tanpa perlu ada kehadiran beauty advisor, dan ada juga yang memang perlu dibantu beauty advisor dalam berbelanja. Semua itu bisa dilakukan di sini dengan mengambil tanda warna merah, putih atau hitam yang ada di pintu masuk Sephora," jelas Ira dalam acara launching Sephora Grand Indonesia yang dilakukan secara virtual, Senin (5/10).

Selain itu, gerai terbaru ini juga mengedepankan pengalaman berbelanja yang membuat pengunjung lebih betah berbelanja di toko. Salah satunya adalah penempatan kategori makeup dan skin care didesain lebih rapi dan terstruktur. Barang-barang yang dipajang dapat terlihat jelas karena tersusun di dalam rak display berukuran lebar.

Beauty Studio yang bisa digunakan oleh enam orang. Foto: dok. Sephora Indonesia

Ada pula beauty studio yang bisa diisi oleh enam orang. Area ini dikhususkan untuk para pengunjung yang ingin mencoba makeup atau skin care dengan lebih detail sebelum membelinya.

Berani buka toko baru di tengah pandemi

Lantas, mengapa Sephora memutuskan untuk membuka gerai terbaru di tengah pandemi yang tengah melanda di seluruh dunia ini?

Area Skincare. Foto: dok. Sephora Indonesia

"Bila kami melihat tipikal konsumen Indonesia, mereka ternyata masih suka berbelanja offline walaupun saat ini belanja online juga menjadi satu kebiasaan tersendiri.?? Selain itu, kami juga menjawab kebutuhan para konsumen yang ingin mendapatkan pengalaman berbelanja di gerai offline, tentunya dengan protokol keamanan dan kesehatan yang sudah ditentukan," lanjut Ira lagi.

Untuk saat ini Sephora kembali menghadirkan beragam produk kecantikan yang bisa dicoba terlebih dahulu (testers). Namun, cara menggunakannya sedikit berbeda karena tak bisa langsung dipakai begitu saja.

Produk tester bisa digunakan asal mengikuti protokol kesehatan. Foto: dok. Sephora Indonesia

Ira menginformasikan, bila ada pengunjung yang ingin mencoba produk testers, maka ia harus menginformasikan terlebih dahulu kepada beauty advisors. Kemudian, pengunjung diminta menggunakan hand sanitizer dan produk akan disemprot desinfektan terlebih dahulu. Saat akan mencobanya, pengunjung akan diberikan kuas aplikator sekali pakai untuk memastikan agar produk tetap higienis.

Ladies, tertarik berkunjung ke Sephora Grand Indonesia?