Indosat Circle Kalisumapa Raih Capaian Positif, Pelanggan Meningkat 2,2 Persen
·waktu baca 2 menit
PerbesarMANADO - Pada Momen Hari Pelanggan Nasional 2025 yang diperingati pada 4 September, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) circle Kalisumapa (Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua), ikut mendapatkan kabar baik dari sisi pelanggan.
Di momen ini, Indosat circle Kalisumapa mencatat peningkatan jumlah pelanggan sebesar 2,2 persen dibandingkan periode yang sama di tahun 2024 atau dilihat year on year.
Pencapaian ini menegaskan kepercayaan pelanggan sekaligus komitmen Indosat untuk terus menghadirkan layanan terbaik yang mendukung pengalaman digital pelanggan di berbagai daerah.
Sementara itu, sejak 2 hingga 4 September, EVP Head of Circle Kalisumapa IOH, Swandi Tjia, bersama jajaran manajemen, turut melakukan kunjungan langsung ke rumah pelanggan setia pengguna layanan IM3 dan Tri.
Kegiatan ini dilakukan di sejumlah kota besar seperti Makassar, Manado, Balikpapan, serta beberapa kota lainnya. Ini adalah bentuk terima kasih atas loyalitas sekaligus untuk mendengarkan aspirasi dari pelanggan. Pada kesempatan itu, Indosat juga membagikan cenderamata istimewa.
Apresiasi serupa turut diberikan kepada pelanggan yang berkunjung ke Gerai IM3 maupun 3Store di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua.
"Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi setiap pelanggan yang telah setia bersama Indosat," ujar Swandi kembali.