Trafik Broadband Telkomsel Naik 16 Persen di Sulawesi dan Malut Saat Nataru

Petugas Teknis Telkomsel melakukan optimalisasi terhadap peningkatan kapasitas unit BTS 4G/LTE di wilayah Sulawesi dan Maluku Utara. (foto: istimewa)

MANADO - Trafik akses broadband Telkomsel pada momen Nataru (Natal 2024 dan Tahun Baru 2025), di wilayah Sulawesi dan Maluku Utara, mengalami peningkatan hingga 16,55 persen dari rata-rata harian sepanjang tahun 2024. Puncaknya, terjadi pada bulan Desember 2024 dengan angka 15.53 petabyte.

Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital di Regional Sulawesi ini, didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital, seperti akses media sosial melonjak 23,3 persen, e-commerce yang melonjak hingga 19,01 persen, online gaming yang naik 13,7 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) yang naik 10,7 persen, serta video streaming yang tumbuh 15,4 persen.

Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit yakni Facebook (41,16 persen), Instagram (32.75 persen), dan YouTube (23,71 persen).

Selain itu, pada periode Nataru itu, Telkomsel menemukan adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan berlibur di akhir tahun yang terlihat dari peningkatan payload yang tinggi.

Tiga daerah tersebut adalah Malino yang naik hingga 201 persen peak payload, Tanjung Bira hingga 182 persen, dan Manado Town Square hingga 56.89 persen dibandingkan hari biasanya.

Sementara pada destinasi wisata yang menjadi pusat aktivitas digital pelanggan selama periode Nataru di Regional Sulawesi, yakni Lego-Lego Foodcourt CPI di Kota Makassar, dengan kenaikan volume payload mencapai 6.03 terabyte, Kakaskasen di Kota Tomohon dengan 3.67 terabyte, serta Pusat Perbelanjaan Jatiland Mall di Kota Ternate dengan 2,8 terabyte.

General Manager Region Network Operation and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan, menjelaskan jika kebutuhan dan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi adalah prioritas Telkomsel, sehingga pihaknya selalu melakukan serangkaian aktivitas network khususnya di momen spesial seperti Nataru.

Untuk mendukung itu, Telkomsel melakukan berbagai upaya termasuk pemanfaatan teknologi terdepan yang menggunakan pendekatan Artificial intelligence (AI) dalam jaringan otonomnya (Autonomous Network), untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengantisipasi setiap kemungkinan gangguan secara cepat dan proaktif di POI wilayah Sulawesi dan Maluku Utara.

“Kami berharap dapat terus mendampingi masyarakat Indonesia melalui berbagai inovasi yang didukung oleh konektivitas digital berteknologi terdepan,” kata Asep.

Asep mengatakan jika di momen Nataru lalu, Telkomsel Regional Sulawesi melakukan optimalisasi terhadap peningkatan kapasitas 122 unit BTS 4G/LTE, dan penambahan 3 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) yang tersebar di seluruh wilayah Sulawesi.

"Telkomsel juga mengoperasikan lebih dari 50 BTS 5G yang tersebar di delapan kota/kabupaten serta memetakan 19 titik keramaian/Point of Interest (POI) serta 19 posko utama serta beragam promo menarik untuk memastikan ketersediaan produk dan layanan pelanggan," ujarnya kembali.