Mahasiswa KKN Untag Surabaya Ajak UMKM Ichirank Melakukan Digitalisasi Pemasaran

Dengan adanya digitalisasi pemasaran akan mempermudah pemilik UMKM dalam memasarkan produknya.

Dokumentasi penulis dengan ibu Rahmi pemilik UMKM Ichirank. Surabaya, Kamis (5/5/2022). Foto: Nadine C P

Surabaya, 5 Juni 2022. Kuliah Kerja Nyata (KKN) merupakan mata kuliah wajib yang harus ditempuh oleh semua mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Program kerja KKN saya Nadine Churnia Putri, mahasiswa Ilmu Komunikasi ditempatkan di UMKM Ichirank, Kecamatan Rungkut, Kota Surabaya, sebagai tempat untuk mengamalkan ilmu, teknologi, dan pemasaran kepada pemilik usaha UMKM Ichirank. Dengan program kerja yang berjudul “Digitalisasi pemasaran UMKM Ichirank” didampingi dosen pembimbing saya pak Doan Widhiandono, S.Sos., M.I.Kom. UMKM Ichirank menjadi target program kerja KKN saya karena saya menemukan temuan masalah kurangnya digitalisasi pemasaran produk, pemilik kesulitan dalam memasarkan, pasifnya konten Instagram dan kurangnya desain price list dan desain label pada kemasan Ichirank frozen.

Dengan adanya temuan masalah tersebut, tugas saya adalah memberikan edukasi kepada ibu Rahmi selaku pemilik UMKM Ichirank akan pentingnya digitalisasi pemasaran produk, dilanjut dengan pendampingan digitalisasi pemasaran produk UMKM Ichirank melalui platform e-commerce (Shopee Food, Go-Food dan Grab Food), mengaktifkan kembali akun Instagram Ichirank dengan konsisten upload konten Ichirank untuk menaikkan insight serta menarik pembeli untuk melakukan pembelian dan yang terakhir membantu pembuatan desain price list dan desain label kemasan Ichirank frozen.

Cara digitalisasi pemasaran produk adalah pertama-tama dengan cara membuat akun toko Ichirank pada platform e-commerce Shopee Food, Go-Food dan Grab Food (atau yang kita ingin). Setelah mendaftar, kita input menu, harga dan foto produk yang akan kita jual. Tunggu konfirmasi dari pihak e-commerce beberapa menit, setelah mendapat konfirmasi toko kamu siap digunakan.

Kesimpulannya adalah dengan adanya digital marketing sangat membantu pemilik UMKM untuk menginformasikan dan berinteraksi dengan konsumen secara langsung. Penggunaan digitalisasi pemasaran telah meningkatkan pangsa pasar dan meningkatkan kesadaran konsumen, karena pemilik UMKM Ichirank secara teratur dapat memperbarui informasi produk dan meningkatkan penjualan setiap hari, karena Ichirank juga bermitra dengan beberapa marketplace seperti ShopeeFood, Go-Food dan GrabFood dan kemudian kategori untuk peserta UMKM adalah Food and Beverage. Bermitra dengan platform tersebut untuk memudahkan konsumen dalam membeli produknya. Secara keseluruhan, pemasaran internet adalah pendekatan baru dalam dunia pemasaran di mana Anda dapat menghemat biaya, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan melakukan pemesanan secara sistematis. (Mokhtar, 2015). Internet marketing memiliki kendali besar atas mengelola informasi dan hubungan pelanggan (Canavan, Henchion, & O’Reilly, 2007).

#UntagSurabaya #KitaUntagSurabaya #UntukIndonesia #UntagSurabayaKeren #EcoCampus #KampusKompeten