Apakah Tiket Bioskop Bisa Refund? Ini yang Dipertanyakan Banyak Orang
Membagikan informasi dari berbagai topik.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Pojok Informasi tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarBanyak orang yang mempertanyakan apakah tiket bioskop bisa refund? Hal ini karena bisa saja terjadi urusan mendesak yang tidak dapat ditunda, sehingga jadwal menonton di bioskop harus dibatalkan.
Berdasarkan penjelasan dari website TIX ID, tiket bioskop yang sudah berhasil dibeli pada dasarnya tidak bisa di-refund atau dibatalkan. Itulah mengapa penonton harus benar-benar melakukan cek detail sebelum bertransaksi.
Apakah Tiket Bioskop Bisa Refund? Ini Ketentuannya
Apakah tiket bioskop bisa refund? Dikutip dari www.tix.id, ketentuan yang berlaku adalah setelah pembayaran tiket dinyatakan berhasil, maka pembelian dianggap final.
Artinya, apabila pembeli berubah pikiran, salah memilih jadwal, salah memilih kursi, atau bahkan tidak jadi menonton, maka pihak TIX ID sebagai penjual tiket bioskop tidak mengembalikan uang yang sudah dibayarkan.
Selain itu, TIX ID juga menyarankan agar pembeli memeriksa kembali film, bioskop, jadwal, dan nomor kursi yang benar sebelum melakukan pembayaran.
Namun, semua ketentuan di atas masih ada pengecualian dengan layanan Proteksi Batal Nonton dengan transaksi pembayaran melalui DANA.
Ada kondisi tertentu ketika pembeli tiket tetap bisa memperoleh refund. Kondisi ini berlaku jika pada saat membeli tiket melalui TIX ID, pembeli menggunakan DANA dan sebelumnya menambahkan Proteksi Batal Nonton.
Namun, proteksi ini bukan berarti tiket TIX ID dapat dibatalkan secara bebas. Mekanismenya adalah perlindungan/asuransi atas risiko tidak hadir di bioskop yang diakibatkan sebab tertentu serta memenuhi syarat dan ketentuan berikut:
Biaya proteksi sebesar Rp2.000 per transaksi tiket.
Hanya tersedia untuk transaksi menggunakan aplikasi DANA.
Klaim tiket maksimal Rp50.000.
Klaim dapat dilakukan melalui menu DANA Siaga.
Pengajuan klaim hanya dapat dilakukan sejak jadwal film diputar hingga 30 menit setelah film dimulai.
Salah satu syaratnya, pemegang proteksi tersebut harus dapat dibuktikan benar-benar berada di luar area bioskop.
Syarat terpenting adalah pemegang proteksi harus mengunggah foto KTP yang jelas dan tidak terpotong.
Proteksi Batal Nonton bukan refund otomatis untuk semua alasan pembatalan. Klaim bisa dilakukan namun tetap harus memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh penyedia proteksi.
Apakah tiket bioskop bisa refund? Pada dasarnya tidak bisa. Refund tiket dan klaim Proteksi Batal Nonton via pembayaran DANA adalah dua hal yang berbeda. Proteksi ini merupakan proses klaim perlindungan dan bukan pembatalan transaksi tiket secara langsung. (Win)
Baca juga: Apakah Baterai Boleh Campur Merek? Simak Faktanya di Sini