2 Contoh Percakapan Resepsionis dengan Tamu Check In dalam Bahasa Inggris

Contoh percakapan resepsionis dengan tamu check in. Foto hanya ilustrasi. Sumber: Pexels/Mikhail Nilov

Check-in hotel oleh tamu adalah hal yang biasa dilakukan saat ingin memesan kamar. Agar memudah proses pemesanan tersebut, penting untuk mempelajari contoh percakapan resepsionis dengan tamu check in dalam bahasa Inggris.

Dikutip dari buku Tata Graha Hotel oleh AG Darsono (1995:8), tujuan dari seluruh kegiatan di hotel pada dasarnya adalah untuk memberikan pelayanan yang baik kepada tamu hotel. Dimulai dari saat tamu melakukan check in, hingga check out.

Contoh Percakapan Resepsionis dengan Tamu Check In

Contoh percakapan resepsionis dengan tamu check in. Foto hanya ilustrasi. Sumber: Pexels/Andrea Piacquadio

Melakukan percakapan dalam bahasa Inggris adalah kemampuan yang harus dimiliki dalam proses komunikasi dengan tamu saat check in. Sebagai referensi, simak contoh percakapan resepsionis dengan tamu check in berikut ini.

Contoh Percakapan Pemesanan Kamar 1

Yoga: Excuse me, I would like to book one room for two people, for two nights. (Permisi, saya ingin memesan satu kamar untuk dua orang dua malam.)

Hotel receptionist: Yes, sir. Please fill in the following form for registration. (Baik, Pak. Silakan untuk isi formulir berikut sebagai pendaftaran.)

Yoga : OK, just a moment. (Baik, sebentar.)

Hotel Receptionist : Do you need breakfast service? (Apakah Anda butuh layanan sarapan?

Yoga : Yes, please. That's great. (Ya, boleh. Itu bagus.)

Hotel Reception: Breakfast time is from 7 to 10 every morning in the dining room. Please, here is your room key. Your room number is 47, on the third floor.

(Waktu sarapan dimulai pukul 7 hingga 10 setiap paginya di ruang makan. Silakan, ini kunci kamar Anda. Nomor kamar Anda adalah 47 pada lantai 3.)

Yoga : Very good. (Sangat bagus.)

Hotel recepstion: My pleasure. Do you need help with your suitcases? (Dengan senang hati. Apakah perlu bantuan untuk koper-kopernya?)

Yoga : Yes, please. (Boleh, tolong ya.)

Receptionist: Sure, I will call the bellboy to carry your suitcases. (Baik, saya akan panggil bellboy untuk membantu koper-koper Bapak.)

Yoga: Thank you. (Terimakasih.)

Receptionist : Enjoy your stay, sir. (Selamat menikmati, Pak.)

Yoga : Thank you. (Terima kasih.)

Contoh Percakapan Pemesanan Kamar 2

Receptionist: Good afternoon. Welcome to Hotel Rahayu. Can I help you? (Selamat siang. Selamat datang di hotel Rahayu. Ada yang bisa dibantu?)

Guest: Hello. I have a reservation for 4 nights. (Halo. Saya sudah memiliki reservasi untuk empat malam. )

Receptionist: Sure. What's your name, sir? (Baik. Atas nama siapa?)

Guest: George Ludwig.

Receptionist: Yes, I got the reservation. So, you have a reservation for room with a king size bed. And you are leaving on January 17th.

(Baik, saya telah menemukan reservasi Anda. Jadi, Bapak telah memesan satu kamar dengan ukuran tempat tidur king. Dan Bapak juga akan meninggalkan kamar pada 17 Januari.)

Guest: Right. (Benar)

Receptionist: OK. May I see your ID (KTP / passport)? (Boleh saya melihat Nomor Identitas pada KTP dan Passport?)

Guest: Of course. This please. (Tentu, silakan.)

Receptionist: Good. This is your key, sir. Your room number is 67. (Bagus. Silakan ini kunci Bapak dengan nomor kamar 67.)

Guest: OK. Thank you very much. (Baik, terima kasih.)

Baca Juga: 2 Contoh Percakapan Sekretaris Menelpon Perusahaan Lain

Itulah contoh percakapan resepsionis dengan tamu check in dalam bahasa Inggris yang dapat dijadikan referensi. Semoga bermanfaat! (NUM)