5 Contoh Interpersonal Skill yang Harus Dimiliki oleh Pebisnis

Ilustrasi contoh interpersonal skill yang harus dimiliki oleh pebisnis. Sumber foto: Unplash Daniel Chekalov

Interpersonal skill adalah keahlian dalam menyampaikan komunikasi, bereaksi dan berinteraksi terhadap siapapun bisa terjadi secara langsung maupun tidak langsung. Contoh interpersonal skill sangat penting dalam berinteraksi atau berkomunikasi di tempat kerja.

Pembentukan interpersonal skill sangat diperlukan oleh siapapun, baik dalam hubungan antar individu, masyarakat, organisasi, dan bisnis. Jika ingin menjadi seorang yang memiliki interpersonal skill yang baik, perlu dimulai dari membangun intrapersonal skill terlebih dahulu.

Contoh Interpersonal Skill yang Harus Dimiliki Seorang Pebisnis

Ilustrasi contoh interpersonal skill yang harus dimiliki oleh pebisnis. Sumber foto: Unplash/Studio Tak Terlihat

Seperti yang telah disebutkan di atas bahwa, keterampilan interpersonal masuk ke dalam kategori soft kill yang banyak dimiliki oleh pebisnis. Interpersonal skill tidak hanya berkaitan dengan komunikasi, tapi juga berkaitan dengan kepercayaan diri dan kemampuan seseorang untuk mendengarkan dan memahami orang lain.

Mengutip dari buku Interpersonal Skill Pengembangan Diri yang Unggul, Yulia Hairina, M.Psi, Psikolog (2023:21), interpersonal skill disebut juga manajamen hubungan. Sebab, orang dengan keterampilan ini memiliki kemampuan untuk memulai, membangun, dan memelihara hubungan, memahami dan memenuhi harapan orang lain.

Adapun contoh interpersonal skill yang sangat penting dalam berinteraksi atau berkomunikasi di tempat kerja, di antaranya.

1. Kemampuan Komunikasi

Kualitas berkomunikasi tidak hanya ditentukan oleh pesan verbal yang disampaikan, tetapi cara menyampaikannya juga mengimplementasikan pesan tersendiri. Bahasa tubuh, intonasi suara, dan ekspresi wajah mampu menyampaikan pesan yang sama penting dengan kata-kata yang diucapkan.

Tidak hanya itu, pemilihan kata yang tepat serta kalimat yang mudah dipahami oleh pembaca yang dituju merupakan contoh interpersonal skill yang wajib dimiliki oleh semua orang orang.

2. Kemampuan Kepemimpinan

Seseorang dengan kemampuan kepemimpinan yang baik akan bekerja sama dengan orang lain. Mereka bahkan bisa mencipta kolaborasi yang bagus karena dalam dirinya terdapat kemampuan kepemimpinan yang baik.

3. Manajemen Konflik

Konflik tidak bisa dihindari, namun ada cara yang tepat dalam menangani konflik. Seseorang bisa menyelesaikan konflik dengan baik jika memiliki kemampuan untuk berpikir kritis, logis, dan ulet sehingga dirinya bisa memecahkan segala permasalahan yang ada.

4. Empati

Seseorang yang memiliki empati akan memahami apa yang dirasakan oleh orang lain. Tidak heran jika orang-orang dengan kemampuan ini selalu membawa suasana yang positif bagi lingkungannya. Bahkan, orang yang empatinya tinggi bisa memiliki banyak teman karena sikapnya yang mudah bergaul.

5. Kesantunan

Jika orang memiliki interpersonal skill yang kuat, mereka pada umumnya pribadi yang sopan dan santun dalam kehidupan sehari-hari. Salah satu penerapan sifat sopan santun dapat ditujukan pada saat menyampaikan pendapat.

Mereka akan menjaga tutur katanya karena sopan santun dalam bertutur kata mencerminkan sebagai makhluk yang beradab.

Baca juga: Mengenal Hybrid Skill beserta Keterampilan yang Dibutuhkan

Beberapa contoh interpersonal skill di atas sangat penting karena dibutuhkan dalam berbagai keadaan dan situasi. Kemampuan tersebut mampu membuat seseorang bersikap toleran, memiliki empati, dan menghargai orang lain. (NTA)