6 Contoh Soal Pengelola Layanan Operasional PPPK CPNS 2024 dan Jawabannya
Ragam Info
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Ragam Info tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarContoh soal pengelola layanan operasional PPPK CPNS 2024 bisa peserta gunakan sebagai bahan belajar latihan soal menuju tahap seleksi kompetensi. Seleksi ini dirancang untuk menilai kompetensi dasar dan bidang dari setiap peserta.
Dikutip dalam buku Aparatur Sipil Negara dan Pemilu Perspektif Demokrasi di Indonesia oleh Dr. Sarjiyati, S.H., M.H., dkk (2022:73) Aparatur Sipil Negara (ASN) terdiri dari dua kategori salah satunya adalah PPPK (Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja).
Contoh soal pengelola layanan operasional PPPK CPNS 2024
PPPK adalah warga negara Indonesia yang memenuhi syarat tertentu yang diangkat berdasarkan perjanjian kerja untuk jangka waktu tertentu dalam rangka melaksanakan tugas pemerintahan.
Agar bisa diterima sebagai PPPK, peserta harus mengikuti beberapa tahapan seleksi salah satunya seleksi kompetensi. Terdapat contoh soal pengelola layanan operasional PPPK CPNS 2024 yang bisa digunakan sebagai bahan belajar berlatih soal di antaranya yaitu:
Dalam konteks teori organisasi modern, pendekatan kontingensi menyatakan bahwa ....
A. Struktur organisasi harus selalau hierarkis
B. Teknologi adalah faktor utama dalam desain organisasi
C. Komunikasi formal lebih penting daripada komunikasi informal
D. Tidak ada satu cara terbaik untuk mengelola organisasi
E. Spesialisasi tugas selalu meningkatkan efisiensi
Jawaban: D
Dalam konteks budaya organisasi, artefak merujuk pada ….
A. Elemen-elemen fisik dan perilaku yang dapat diamati
B. Asumsi dasar yang tidak terucapkan
C. Nilai-nilai yang dianut oleh anggota organisasi
D. Misi dan visi organisasi
E. Struktur hierarki organisasi
Jawaban: A
Teori organisasi modern yang menekankan pentingnya memahami organisasi sebagai sistem terbuka yang berinteraksi dengan lingkungannya adalah ….
A. Teori Birokrasi Weber
B. Teori Hubungan Manusia
C. Teori Kotingensi
D. Teori Klasik
E. Teori Sistem
Jawaban: E
Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan, seseorang Pengelola Layangan Operasional mengusulkan pembentukan tim lintas departemen untuk menangani keluhan pelanggan. Pendekatan ini paling sesuai dengan konsep ….
A. Spesialisasi Tugas
B. Formalisasi
C. Sentralisasi
D. Integrasi horizontal
E. Diferensiasi vertikal
Jawaban: D
Dalam konteks teori organisasi modern, konsep "equifinality" menyatakan bahwa ….
A. Hanya ada satu cara terbaik untuk mencapai tujuan organisasi
B. Efisiensi adalah satu-satunya ukuran keberhasilan organisasi
C. Struktur organisasi harus selalu mengikuti strategi
D. Organisasi dapat mencapai tujuan yang sama melalui berbagai cara
E. Teknologi adalah faktor penentu utama dalam desain organisasi
Jawaban: D
Dalam upaya meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan, seorang Pengelola Layanan Operasional mempertimbangkan untuk menerapkan teknik Delphi. Karakteristik utama dari teknik ini adalah ....
A. Brainstorming tatap muka dalam kelompok besar
B. Pengumpulan pendapat ahli secara anonim dan iteratif
C. Pengambilan keputusan berdasarkan voting mayoritas
D. Analisis cost-benefit yang mendalam untuk setiap alternatif
E. Simulasi komputer untuk memprediksi hasil keputusan
Jawaban: B
Demikian contoh soal pengelola layanan operasional PPPK CPNS 2024 yang bisa pembaca ketahui. Semakin sering mengerjakan contoh soal seperti ini, bisa membuat peserta siap dalam menghadapi seleksi kompetensi. (MRZ)
Baca juga: Penata Layanan Operasional PPPK Golongan Berapa? Ini Penjelasannya