Faktor dan Contoh Perilaku Konsumen dalam Kehidupan Sehari-hari

Ilustrasi contoh perilaku konsumen. Foto: Pixabay.

Perilaku konsumen berkaitan erat dengan daya beli masyarakat, mulai dari yang dibutuhkan, dikonsumsi, dicari, dan dibeli. Contoh perilaku konsumen dapat ditemui dengan mudah di setiap kegiatan manusia.

Salah satu contohnya yaitu memilih dan mempertimbangkan barang apa yang sedang dibutuhkan. Perilaku konsumen sendiri memiliki tujuan yaitu untuk mengetahui dan memahami pengambilan keputusan melalui produk.

Contoh Perilaku Konsumen

Contoh perilaku konsumen. Gambar hanya ilustrasi. Foto: Pixabay.

Mengutip buku yang berjudul Perilaku Konsumen: Strategi dan Teori, Nora Anisa Br. Sinulingga, SE., MM, ‎Dr. Hengki Tamando Sihotang, M.Kom, ‎Tigor (2023:1), perilaku konsumen merupakan proses pengambilan keputusan dan aktifitas masing-masing individu yang dilakukan dalam rangka evaluasi, mendapatkan, penggunaan, atau mengatur barang-barang dan jasa.

Contoh perilaku konsumen dapat dibagi menjadi beberapa bagian penting, yaitu yang bersifat rasional dan irrasional. Berikut beberapa contoh dari perilaku konsumen yang harus diketahui.

1. Perilaku Kebiasaan

Contoh dari perilaku kebiasaan yaitu beberapa konsumen membeli kebutuhan pokok seperti gula, beras dan lainnya tanpa memperdulikan merk karena tidak merasakan adanya perbedaan kualitas pada produk-produk tersebut.

2. Perilaku Kompleks

Pada kasus perilaku ini, konsumen sudah melakukan riset dalam jangka waktu yang lama. Contoh dari kasus ini yaitu seseorang yang ingin membeli kendaraan baru dan melakukan riset mengenai harga, biaya perawatan, kenyamanan, dan keamanannya. Hal ini dilakukan agar konsekuensi yang di dapatkan bisa diterima dan tidak adanya penyesalan di kemudian hari.

3. Perilaku Perbedaan

Perilaku perbedaan tidak sama dengan kedua perilaku di atas. Perilaku perbedaan memiliki prinsip mencari dan menemukan apa yang diinginkan oleh pembeli. Contoh dari perilaku ini adalah seorang konsumen yang mencari beberapa tempat makan dalam seminggu untuk mendapatkan suasana baru.

4. Perilaku Mencari Informasi Produk

Contoh selanjutnya yaitu konsumen yang mencari informasi produk melalui berbagai sumber untuk mendapatkan produk sesuai dengan keinginan atau kebutuhannya.

Perilaku konsumen satu ini hampir dilakukan oleh semua orang, jadi tidak heran jika brand pada suatu produk sangat memperhatikan copywriting di dalamnya.

Faktor Perilaku Konsumen

Ilustrasi contoh perilaku konsumen. Foto: Pixabay.

Perilaku konsumen dipengaruhi juga oleh beberapa faktor yang ada di lingkungannya. Berikut beberapa faktor dari perilaku konsumen, di antaranya:

Baca Juga: Arti Frontliner, Pekerjaan yang Berhubungan dengan Konsumen

Demikian penjelasan mengenai faktor dan beberapa contoh perilaku konsumen yang bisa dijadikan pembelajaran. Semoga bermanfaat.

(LFP)