Market Research: Pengertian dan Tahapan Melakukannya

Marker Research adalah. Foto Hanya Ilustrasi. Sumber: Pixabay/ StartupStockPhotos

Riset pasar atau disebut juga dengan market research adalah salah satu hal yang penting dalam dunia bisnis. Sebab, market research akan membantu pebisnis dalam merancang produk yang akan diproduksi.

Dikutip dari Marketing Research The Smart Way to Solve a Problem oleh Eddy Soeryanto Soegoto (Elex Media Komputindo: 2), market research adalah proses yang objektif dan sistematik dalam mengumpulkan informasi untuk membantu mengambil keputusan.

Keputusan yang diambil setelah mengadakan market research akan sangat berpengaruh terhadap pemasaran produk tersebut. Selain itu, market research juga dilakukan oleh perusahaan untuk melihat pasar.

Pengertian Market Research dan Tahapannya

Market Research adalah. Foto Hanya Ilustrasi. Sumber: Pixabay/ StartupStockPhotos

Market research adalah sebuah analisa yang digunakan oleh perusahaan untuk mengumpulkan informasi dari target pasar dan peminatnya. Di masa kini, sosial media telah menjadi analis baru bagi markert research. Sebab, semakin tingginya pengguna sosial media.

Menjadi hal yang mungkin, jika sosial media adalah wadah empuk untuk menargetkan market research. Market research sendiri terdiri dari pengumpulan data secara sistematis tentang orang, perusahaan, pasar, lantas dianalisa untuk memahami apa yang dibutuhkan.

Umumnya, kegiatan ini dilakukan oleh perusahaan atau bahkan lembaga yang memiliki keahlian untuk melakukan market research. Hasil dari market research adalah laporan, yang berisi data hasil survei, interaksi konsumen sebagai sampel, hingga wawancara.

Tujuan utama dari market research adalah mengetahui pasar yang berhubungan dengan produk atau layanan tertentu, serta mengetahui reaksi konsumen. Agar market research dapat berjalan secara efektif, penting untuk melewati beberapa tahapan di bawah ini.

1. Menentukan Tujuan Bisnis dan Mengidentifikasi Masalah

Tahapan pertama yang dilalui ketika melakukan market research adalah menentukan tujuan dari bisnis dan mengidentifikasi masalah. Sebab, identifikasi masalah yang dilakukan berperan penting dalam efektivitas market research.

2. Memilih Metode yang Tepat

Berikutnya adalah memilih metode yang tepat. Perusahaan harus memilih metode market research yang tepat dan paling sesuai dengan kebutuhan bisnis. Seperti contoh survei, observasi, riset lapangan, wawancara kelompok, ataupun informasi dari luar perusahaan.

3. Merancang Kuesioner

Tahapan selanjutnya ketika melakukan market research adalah merancang kuesioner. Meskipun setiap riset yang dilakukan menggunakan metode berbeda-beda, perencanaan dan menyusun kuesioner riset pasar tetap perlu melakukan.

4. Mengumpulkan Informasi

Setelah merancang kuesioner, langkah selanjutnya adalah mengumpulkan informasi. Hal ini dilakukan dengan cara mendekati subjek untuk menggaliinformasi. Mulai dari survei pasar, wawancara, observasi, hingga tes.

5. Menilai Situasi Pasar dan Mengidentifikasi Tren

Langkah terakhir melakukan market research adalah menilai keadaan pasar, kemudian mengidentifikasi tren yang sedang berjalan. Tahapan ini tentu dilakukan setelah informasi yang diperlukan telah tersedia.

Barulah dengan data tersebut, perusahaan dapat mengidentifikasi masalah. Bagian akhir dari riset pasar yaitu menyesuaikan strategi dengan tren yang sedang berkembang saat ini.

Baca Juga: Tujuan Melakukan Riset Pasar dan Tahapannya

Pengertian market research adalah kegiatan yang sangat penting khususnya bagi perusahaan untuk menilai kondisi pasar. Dengan begitu, produk yang dikeluarkan akan dapat memenuhi kebutuhan para konsumen secara tepat. Semoga bermanfaat!

(NUM)