Prinsip-prinsip dalam Mengatasi Konflik di Organisasi

prinsip-prinsip dalam mengatasi konflik. Sumber: pexels.com/Yan Krukau

Dalam organisasi, terkadang muncul konflik yang tidak terduga, namun hal ini wajar saja terjadi. Akan tetapi, bukan berarti setiap anggota membiarkannya begitu saja. Oleh karena itu, penting untuk memahami apa saja prinsip-prinsip dalam mengatasi konflik.

Mengetahui cara mengatasi konflik akan membuat hubungan para anggota kembali nyaman. Setiap organisasi memiliki konflik yang berbeda-beda dan semua anggota perlu bekerja sama untuk mencari solusinya.

Pengertian Konflik

prinsip-prinsip dalam mengatasi konflik. Sumber: pexels.com/Yan Krukau

Konflik bisa terjadi karena adanya perbedaan pandangan antar anggota terkait suatu hal sehingga membuat suasana organisasi berubah. Penyelesaikan konflik sebaiknya cepat dilakukan agar tidak berlarut-larut.

Mengutip dari buku Manajemen Konflik dan Stres, Prof. Dr. Drs. H. Ekawarna, M.Psi., (2018:1), pengertian konflik adalah saling cekcok, saling berbantahan, dan saling bertentangan karena suatu hal.

Konflik adalah hal yang tidak diinginkan terjadi karena bisa mengganggu kestabilan suatu organisasi sehingga harus cepat diselesaikan. Penyebab konflik bisa karena salah paham, gagal paham, atau kurang paham sehingga mengganggu komunikasi.

Semua organisasi pasti pernah mengalami konflik mengingat manusia memiliki sifat dan kepribadian yang berbeda satu sama lain. Perbedaan manusia dari segi keyakinan, fisik, perilaku, keterampilan, dan pengetahuan bisa memunculkan konflik.

Menurut pandangan hubungan manusia, konflik dianggap hal yang biasa terjadi dalam kehidupan sosial. Konflik juga disebut sebagai fenomena yang tidak bisa dihindari. Oleh karena itu, setiap anggota organisasi perlu untuk mengambil pelajaran dari konflik tersebut.

Prinsip-prinsip dalam Mengatasi Konflik

prinsip-prinsip dalam mengatasi konflik. Sumber: pexels.com/Yan Krukau

Setelah mengetahui apa pengertian dari konflik yang terjadi di organisasi, berikutnya adalah prinsip-prinsip dalam mengatasi konflik pada organisasi. Berikut penjelasan selengkapnya.

1. Memuaskan Kedua Belah Pihak

Prinsip pertama adalah dalam menyelesaikan konflik sebaiknya bisa memuaskan kedua belah pihak atau mencari jalan tengah. Istilah ini juga dikenal sebagai win-win solution yang bisa membuat orang yang berselisih menjadi lega.

2. Mengajukan Bukti

Kalau ada pihak yang berselisih sebaiknya juga membawa bukti untuk meyakinkan kebenaran. Hal ini juga bisa membantu menyelesaikan masalah.

3. Mengutamakan Jalan Damai

Terakhir adalah dengan mengutamakan jalan damai untuk menyelesaikan konflik yang muncul di sebuah organisasi.

Baca Juga: 4 Cara Mengatasi Konflik dalam Masyarakat Beragam

Prinsip-prinsip dalam mengatasi konflik di atas bisa diterapkan untuk menyelesaikan konflik yang bisa muncul kapan saja. (GTA)