Apa Itu Terapi Berpusat pada Klien dan Pentingnya dalam Layanan BK
Menyajikan informasi seputar psikologi dan cabang-cabang ilmunya.
·waktu baca 5 menit
Tulisan dari Ruang Psikologi tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarTerapi berpusat pada klien (Client Centered Therapy/CCT) menjadi pendekatan yang semakin sering diterapkan dalam layanan bimbingan konseling, khususnya di lingkungan pendidikan. Pendekatan ini menempatkan individu sebagai pusat perhatian, dengan tujuan membantu mereka menemukan solusi dari masalah yang dihadapi. Melalui metode ini, proses konseling terasa lebih terbuka dan menenangkan.
Definisi Terapi Berpusat pada Klien
Terapi berpusat pada klien merupakan pendekatan konseling yang mengutamakan pengalaman, perasaan, dan pandangan klien sebagai acuan utama dalam proses terapi.
Konsep Dasar Terapi Berpusat pada Klien
Menurut Siti Fatimatuzzahroh dan Abdul Muhid dalam artikel Pentingnya Pendekatan Client Centered Therapy dalam Layanan Bimbingan dan Konseling di Sekolah pada Masa Pandemi Covid-19: Literature Review (2022), Client Centered Therapy (CCT) adalah pendekatan yang berpusat pada klien dan konselor atau guru BK hanya sebagai fasilitator yang mengawasi agar klien mampu menemukan jalan keluar dari masalahnya dan juga berkembang dengan baik (Chasanah dkk., 2020, dikutip dalam Fatimatuzzahroh & Muhid, 2022).
Proses konseling dengan pendekatan CCT memusatkan pada pengalaman klien, meminimalisir rasa terancam pada klien dengan memaksimalkan dan mendorong eksplorasi pada diri klien, dan konselor harus menerima diri klien dengan penerimaan yang baik agar klien mampu terbuka (Rosada, 2016, dikutip dalam Fatimatuzzahroh & Muhid, 2022).
Tujuan Utama Pendekatan Ini
Pendekatan CCT sering dipilih karena dinilai mampu membuat klien lebih mandiri dalam penyelesaian masalah, karena tujuan akhir dari keberhasilan sebuah pendidikan secara umum dan program bimbingan dan konseling secara khusus ialah saat siswa mampu mengembangkan dirinya dengan maksimal dan juga mampu merencanakan masa depannya (Subekti, 2015, dikutip dalam Fatimatuzzahroh & Muhid, 2022). Dalam pendekatan ini konselor atau guru BK berfungsi sebagai pendukung pertumbuhan pribadi klien dengan membantunya menemukan kemampuan untuk mencari penyelesaian masalahnya, dan klien dipercaya mampu menjalani proses penyembuhan dengan menemukan penyelesaiannya sendiri (Azzahra, 2019, dikutip dalam Fatimatuzzahroh & Muhid, 2022).
Landasan Teori Terapi Berpusat pada Klien
Terapi berpusat pada klien berakar pada teori humanistik yang dikembangkan oleh Carl Rogers, yang meyakini bahwa setiap individu memiliki kecenderungan alami untuk tumbuh dan berkembang secara positif. Rogers (1961) dalam On Becoming a Person: A Therapist's View of Psychotherapy (Houghton Mifflin) merumuskan tiga kondisi inti yang diperlukan konselor: empathy (empati akurat), unconditional positive regard (penerimaan tanpa syarat), dan congruence (keaslian/kejujuran konselor). Ketiga kondisi ini tidak sekadar teknik, melainkan merupakan sikap dasar konselor yang memungkinkan klien tumbuh dan berkembang.
Pentingnya Terapi Berpusat pada Klien dalam Bimbingan Konseling
Pendekatan ini terbukti efektif dalam meningkatkan kualitas layanan konseling, terutama di sekolah.
Relevansi di Lingkungan Sekolah
Siswa merupakan orang yang unik; masing-masing siswa memiliki sifat, karakter, potensi, serta kepribadian yang berbeda satu sama lain (Nidawati, 2018, dikutip dalam Fatimatuzzahroh & Muhid, 2022). Masalah yang sering dialami siswa di antaranya kepercayaan diri yang rendah, kurangnya motivasi belajar, dan kurangnya pengetahuan tentang karir (Fatimatuzzahroh & Muhid, 2022). Di beberapa sekolah guru BK masih dipandang sebagai polisi sekolah sehingga layanan BK tidak dimanfaatkan dengan maksimal oleh siswa; oleh karena itu guru BK diharapkan mampu menciptakan mindset positif agar siswa tertarik memanfaatkan layanan BK yang ada (Cahyono & Darminto, 2013, dikutip dalam Fatimatuzzahroh & Muhid, 2022). Pendekatan CCT secara langsung membantu menciptakan suasana yang lebih terbuka dan bebas stigma ini.
Dalam pemberian layanan konseling saat ini harus lebih efektif dan efisien, salah satunya dengan meminimalisir dominasi guru BK agar siswa mampu lebih mengeksplorasi dirinya secara mandiri (Safitri, 2019, dikutip dalam Fatimatuzzahroh & Muhid, 2022) — dan pendekatan CCT secara tepat memfasilitasi hal ini.
Peran Selama Masa Pandemi COVID-19
Kondisi pandemi COVID-19 membuat kegiatan banyak dilakukan secara online, begitu juga dengan pendidikan dan juga pemberian layanan bimbingan dan konseling. Layanan bimbingan dan konseling pada masa pandemi COVID-19 juga diberikan secara online dengan menggunakan media seperti web, Zoom, serta media lainnya (Fatimatuzzahroh & Muhid, 2022, Abstrak). Pendekatan CCT terbukti relevan dalam kondisi ini karena fleksibilitasnya untuk diterapkan secara daring, membantu siswa mengelola kecemasan dan stres yang meningkat selama pandemi.
Manfaat untuk Siswa dan Guru
Layanan bimbingan dan konseling merupakan penunjang keberhasilan pembelajaran; keberadaannya dinilai sangat berarti untuk menolong siswa menuntaskan masalahnya (Fatimatuzzahroh & Muhid, 2022, Abstrak). Bagi siswa, CCT memberikan ruang yang aman untuk mengeksplorasi dan memahami diri sendiri. Bagi guru BK, memahami dan menerapkan CCT mendorong pergeseran peran dari otoritas menuju fasilitator — pergeseran yang terbukti menciptakan lingkungan belajar dan konseling yang lebih kondusif.
Prinsip-Prinsip Utama Terapi Berpusat pada Klien
Ada beberapa prinsip yang menjadi dasar terapi berpusat pada klien, dan semuanya saling berkaitan dalam mendukung proses konseling.
Empati dan Penerimaan Tanpa Syarat
Konselor menunjukkan empati dan menerima klien apa adanya, tanpa menghakimi. Dalam CCT, konselor harus menerima diri klien dengan penerimaan yang baik agar klien mampu terbuka (Rosada, 2016, dikutip dalam Fatimatuzzahroh & Muhid, 2022). Penerimaan tanpa syarat (unconditional positive regard) ini membuat klien merasa aman dan nyaman untuk berbicara secara jujur tentang pengalaman dan perasaannya.
Keaslian Konselor
Konselor diharapkan tampil jujur dan terbuka (congruence). Rogers menekankan bahwa keaslian konselor — bukan sekadar teknik — adalah komponen paling fundamental dalam menciptakan hubungan terapeutik yang bermanfaat. Keaslian ini memperkuat kepercayaan antara konselor dan klien sebagai fondasi proses terapeutik yang efektif.
Fokus pada Klien sebagai Subjek Utama
Setiap proses konseling diarahkan agar klien menjadi pusat perhatian. Keberhasilan dalam penyelesaian permasalahan bergantung pada keinginan klien (Fatimatuzzahroh & Muhid, 2022, Abstrak). Dengan begitu, solusi yang diambil benar-benar sesuai kebutuhan klien dan lahir dari dalam diri klien sendiri — bukan dari arahan konselor.
Kesimpulan
Terapi berpusat pada klien (CCT) telah membuktikan efektivitasnya dalam layanan bimbingan konseling, khususnya di sekolah. Berdasarkan kajian Fatimatuzzahroh dan Muhid (2022) dalam Jurnal Bimbingan Konseling Indonesia, CCT merupakan pendekatan yang menempatkan klien sebagai subjek utama, di mana konselor hanya berperan sebagai fasilitator yang mengawasi proses penyelesaian masalah. Dengan tiga prinsip inti Rogers — empati, penerimaan tanpa syarat, dan keaslian — pendekatan ini menciptakan suasana konseling yang mendukung pertumbuhan emosional dan mental. Relevansinya terbukti bahkan dalam situasi penuh tantangan seperti masa pandemi, di mana layanan BK beralih ke format online dan kebutuhan siswa akan ruang dialog yang terbuka semakin mendesak.