4 Cara Mengetahui No Token Listrik yang Hilang dengan Praktis
Memproduksi artikel seputar tutorial dan tips.
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Tips dan Trik tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarNomor token listrik adalah suatu nomor yang didapatkan saat membeli token. Jika kertas token listrik hilang, terbuang, atau bahkan rusak, cara mengetahui no token listrik yang hilang perlu diketahui.
Mengutip dari Sistem Pengisian Token Listrik Jarak Jauh Berbasis IoT pada Alat Ukur Listrik Rumah, oleh Danny Kurnianto, Aldi Wijaya, Muntaqo Alfin Amanaf, dalam situs telka.ee.uinsgd.ac.id, sistem pengisian token listrik pada meter listrik prabayar sampai saat ini masih dilakukan secara manual.
Caranya yaitu pengguna menginputkan nomor token tersebut secara langsung di perangkat meter listrik menggunakan keypad. Ketika pengguna kehilangan nomor token, rasanya pasti khawatir dan bingung, apalagi jika butuh menggunakan listrik dengan segera.
Cara Mengetahui No Token Listrik yang Hilang
Apabila nomor token listrik hilang, pengguna harus cepat tahu cara mengetahui no token listrik yang hilang dengan praktis. Berikut adalah beberapa caranya.
1. Datang ke Tempat Pembelian Token
Ketika nomor token listrik hilang, pengguna harus menyiapkan ID pelanggan dan mencatat tanggal serta waktu pembeliannya. Ini akan memudahkan proses pengecekan.
Cara pertama yang bisa dilakukan untuk mengetahui nomor token listrik yang hilang adalah dengan mendatangi lagi toko atau counter tempat membeli token. Biasanya, toko masih memiliki bukti transaksi yang baru dilakukan.
Kalaupun bukti cetaknya tidak ada, toko atau counter yang bersangkutan bisa melakukan pengecekan dengan menggunakan aplikasi yang digunakan untuk menjual token.
2. Menghubungi Call Center PLN
Apabila langkah di atas tidak bisa menyelesaikan masalah, maka cara selanjutnya yaitu menghubungi call center PLN dengan nomor 123. Caranya sebagai berikut:
Siapkan nomor meteran atau ID pelanggan.
Hubungi nomor 123 diawali dengan kode area domisili.
Jelaskan kepada petugas terkait masalah token yang dialami.
Jika petugas bertanya nomor meteran, berikan nomornya dengan benar.
Tunggu petugas melakukan pengecekan riwayat pembelian token beserta dengan nomor token yang terakhir dibeli.
Catat dengan baik nomor token yang diberikan oleh petugas dan masukkan ke meteran.
3. Masuk ke Situs Resmi PLN
Cara berikutnya untuk mengecek nomor token yang lupa atau hilang adalah dengan menggunakan situs resmi PLN. Adapun langkah-langkahnya adalah:
Kunjungi situs resmi PLN.
Pilih menu "Pelanggan".
Pada pilihan "Identitas Pelanggan", pilih IDPEL.
Ketikkan ID pelanggan pengguna, kemudian klik "Cari".
Tunggu sampai situs PLN memberikan informasi terkait 20 nomor token listrik yang sudah kamu beli.
4. Gunakan Aplikasi Mobile PLN
Cara selanjutnya untuk mengetahui nomor token yang hilang adalah dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile. Ini adalah aplikasi resmi yang diluncurkan memudahkan para PLN untuk pelanggannya, termasuk mengecek nomor token yang sudah dibeli.
Hal pertama yang harus dilakukan yaitu dengan mengunduh aplikasinya di Google Play Store atau di Apps Store. Lakukan instalasi kemudian jalankan aplikasi. Selanjutnya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Di halaman depan, pilih menu "Informasi".
Selanjutnya, klik pada bagian "Informasi Tagihan dan Token Listrik".
Masukkan ID pelanggan.
Selanjutnya informasi mengenai pembelian token listrik terakhir beserta dengan nomor tokennya akan muncul di layar.
Itulah dia sejumlah cara mengetahui no token listrik yang hilang dengan praktis. Silakan ikuti langkah-langkahnya untuk melihat nomor token pengguna yang batu saja dibeli tersebut. (IF)
Baca juga: Cara Mengisi Pulsa Listrik secara Online dengan Mudah