Cara Membatalkan Pesanan yang Sudah Dikirim di Shopee

Ilustrasi Cara Membatalkan Pesanan yang Sudah Dikirim, Foto: Pexels/Tima Miroshnichenko

Shopee, salah satu platform belanja online populer di Indonesia. Ketika pengguna Shopee telah belanja, namun ingin membatalkan pesanan tersebut saat telah dikirim, ketahui cara membatalkan pesanan yang sudah dikirim di Shopee dengan mudah.

Cara membatalkan pesanan di shopee yang sudah dikirim bisa dilakukan oleh pengguna yang salah memesan barang. Namun, ada beberapa syarat dan ketentuan yang perlu diperhatikan oleh pengguna shopee.

Alasan untuk Membatalkan Pesanan di Shopee

Ilustrasi Cara Membatalkan Pesanan yang Sudah Dikirim, Foto: Pexels/Tima Miroshnichenko

Mengutip dari situs resmi Shopee, yaitu shopee.co.id, bagi pengguna yang ingin membatalkan pesanan di Shopee, ada beberapa alternatif alasan yang bisa dipilih, yaitu:

1. Penjual tidak menjawab chat.

2. Permintaan penjual.

3. Pembeli ingin mengubah rincian dan membuat pesanan baru.

4. Produk memiliki ulasan buruk.

5. Pembeli ingin mengubah alamat pengiriman barang.

6. Pembeli menemukan produk dengan harga yang lebih rendah.

7. Penjual membutuhkan waktu lama untuk mengirimkan pesanan.

8. Pembeli berubah pikiran.

9. Lainnya.

Cara Membatalkan Pesanan di Shopee yang Sudah Dikirim

Ilustrasi Cara Membatalkan Pesanan yang Sudah Dikirim, Foto: Pexels/Liza Summer

Cara membatalkan pesanan yang sudah dikirim di Shopee hanya dapat dilakukan atas persetujuan seller. Jika belum dikirim, biasanya pengguna dapat membatalkannya secara langsung. Dikutip dari situs resmi Shopee, shopee.co.id, adapun cara membatalkan pesanan di Shopee melalui aplikasi adalah sebagai berikut:

1. Buka aplikasi Shopee.

2. Klik menu Pesanan Saya.

3. Pada bagian Dikirim.

4. Pilih pesanan mana yang ingin dibatalkan.

5. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan.

6. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang diajukan

7. Jika sudah disetujui, dana akan dikembalikan ke akun pengguna dalam waktu 1×24 jam atau 7-14 hari tergantung pada metode pembayaran yang dipilih.

Agar terkoordinasi dengan baik, pengguna bisa menghubungi atau chat langsung seller terlebih dahulu saat ingin melakukan pembatalan. Selain melalui pembatalan, pengguna juga bisa mengantisipasi kesalahan.

Baik kesalahan pemesanan atau kesalahan pengiriman dengan cara mengajukan pengembalian barang. Akan tetapi, perlu diperhatikan bahwa berdasarkan kebijakan dari Shopee, pengajuan pembatalan hanya bisa dilakukan satu kali saja.

Jadi, pastikan pengguna tidak salah memilih pengajuan pembatalan tersebut. Itulah cara membatalkan pesanan yang sudah dikirim di Shopee dengan mudah. Silakan ikuti langkah-langkahnya untuk membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim. (IF)

Baca juga: 5 Cara Retur Barang di Lazada dan Syaratnya