Konten dari Pengguna

Cara Mengedit Penilaian di Shopee sebagai Pembeli

Tips dan Trik

Memproduksi artikel seputar tutorial dan tips.

21 Juli 2023 22:20 WIB·waktu baca 2 menit

0

Tulisan dari Tips dan Trik tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Ilustrasi cara mengedit penilaian di Shopee. Unsplash/CardMapr.nl.

Cara mengedit penilaian di Shopee nampaknya sangat bermanfaat dalam transaksi jual beli online saat ini. Ada banyak alasan mengapa pembeli ingin mengubah penilaiannya sendiri.

Misalnya, kualitas produk yang kurang memuaskan atau pembeli mendapat keluhan dari seller karena asal memberi penilaian. Karena sebagian besar pembeli tidak mengecek kelengkapan atau kualitas produk setelah sampai.

Cara Mengedit Penilaian di Shopee

Ilustrasi cara mengedit penilaian di Shopee. Pexels/PhotoMIX Company.

Pembeli hanya dapat mengubah penilaian atau ulasan di Shopee satu kali dalam kurun waktu 30 hari setelah memberikan penilaian awal.

Jadi pastikan memberikan penilaian yang sesuai dengan kondisi produk. Dikutip dari help.shopee.co.id, berikut cara mengedit penilaian di Shopee:

Buka aplikasi Shopee, bila belum log in, silakan log in terlebih dahulu dengan memasukkan username/email/nomor telepon dan password.
Selanjutnya masuk ke menu “Saya” ikon bergambar orang.
Kemudian klik menu “Pesanan Saya” dan klik “Lihat Riwayat Pesanan Saya”.
Scroll atau cari pesanan yang ingin diganti penilaiannya.
Kemudian buka pesanannya, scroll ke bawah dan pilih “Lihat Penilaian”.
Ganti rating dan ulasan sesuai kualitas dan kelengkapan produk yang diantarkan kurir.

Cara mengedit penilaian di Shopee juga bisa dilakukan dengan metode lain, seperti berikut ini:

Pada menu “Lihat Riwayat Pesanan Saya”, buka produk yang ingin diedit ulasannya.
Cari ulasan yang telah diberikan sebelumnya, kemudian pada baris username, klik tanda titik tiga, klik “ubah”.
Masukkan gambar, video, dan ulasan sesuai yang diinginkan.
Terakhir, klik “Kirim”.
Selain mengedit penilaian, pembeli juga bisa menyembunyikan username dengan cara klik titik tiga dan pilih “Sembunyikan username”. Nantinya, nama pengguna yang tampil akan disensor menjadi e*******s.

Meskipun cara mengedit penilaian di Shopee mudah dilakukan, hal ini tidak bisa dinormalisasi. Selain akan berpengaruh pada reputasi seller, akun pembeli bisa ditangguhkan oleh pihak Shopee.

Apalagi bila terlalu sering memberikan ulasan buruk yang tidak sesuai kenyataan. Jadi, berikanlah penilaian sesuai dengan kondisi, kualitas, dan kelengkapan paket yang dikirimkan oleh kurir dan bijaksana dalam menggunakan fitur penilaian. (LAIL)