Cara Mengembalikan Akun Tiktok yang Lupa Kata Sandi dan Nomor Tidak Aktif

Ilustrasi cara mengembalikan akun tiktok yang lupa kata sandi dan nomor tidak aktif. Sumber: solen feyissa/unsplash

Tidak bisa masuk ke akun media sosial favorit seperti TikTok tentu menjengkelkan. Cara mengembalikan akun TikTok yang lupa kata sandi dan nomor tidak aktif penting untuk diketahui oleh para pengguna media sosial ini jika mengalami kendala tersebut.

Beberapa pengguna media sosial apapun pasti pernah mengalami kendala lupa kata sandi dan terkadang diperparah dengan nomor handphone yang dipakai untuk akun sudah tidak aktif. Namun pengguna tidak perlu khawatir karena ada solusi untuk hal tersebut.

Begini Cara Mengembalikan Akun Tiktok yang Lupa Kata Sandi dan Nomor Tidak Aktif

Ilustrasi cara mengembalikan akun tiktok yang lupa kata sandi dan nomor tidak aktif. Sumber: aaron weiss/unsplash

Menurut Sosial Media dan Strategi Pemasaran, Dr. Wira Yudha Alam S.IP., SE., M.SM., M.IP., dkk. (2023) aplikasi TikTok adalah jejaring sosial dengan media audio visual yang dapat mengekspresikan kreativitas pengguna melalui banyak video unik yang berbeda.

Sebuah akun TikTok seringkali berhubungan dengan media branding seseorang, seperti influencer atau usaha bisnis. Kehilangan akses dengan lupa kata sandi tentu dapat merugikan apa yang sudah dibangun melalui TikTok.

Jika hal tersebut terlanjur terjadi, cara mengembalikan akun TikTok yang lupa kata sandi dan nomor tidak aktif adalah sebagai berikut:

1. Gunakan Email Yang Terhubung ke Akun TikTok

Langkahnya adalah sebagai berikut:

1. Buka Aplikasi TikTok lalu klik opsi “Login” di halaman utama.

2. Pilih Opsi “Lupa Kata Sandi”: Pilih “Use Email/Username” sebagai metode pemulihan.

3. Masukkan email yang terhubung dengan akun TikTok.

4. Ikuti Panduan Reset Kata Sandi:

5. TikTok akan mengirimkan tautan untuk reset kata sandi ke email. Klik tautan tersebut dan buat kata sandi baru.

2. Gunakan Akun Media Sosial yang Terkait

Langkahnya adalah sebagai berikut:

1. Jika akun TikTok ditautkan ke media sosial (seperti Facebook, Google, atau Instagram), pilih opsi “Login with Social Media”.

2. Pilih akun yang terkait dengan TikTok, dan akan langsung bisa masuk tanpa memerlukan kata sandi.

3. Hubungi Dukungan TikTok

Ini menjadi langkah terakhir jika tidak dapat memulihkan akun dengan email atau media sosial. Langkahnya adalah sebagai berikut:

1. Kunjungi TikTok Support Center atau buka aplikasi dan pergi ke Profil lalu klik Menu (ikon tiga garis).

2. Setelah itu masuk ke Settings and Privacy lalu klik Report a Problem.

3. Pilih kategori terkait, seperti “Account Recovery” atau “Can’t Login”.

4. Jelaskan masalah secara rinci, seperti lupa kata sandi, nomor telepon sudah tidak aktif, dan email masih aktif atau tidak. Lampirkan bukti kepemilikan akun, seperti screenshot akun, nama pengguna, atau email yang terdaftar.

5. Tunggu balasan.

6. Setelah itu, tim TikTok akan memproses permintaan dan biasanya meminta informasi tambahan untuk memverifikasi.

7. Setelah berhasil masuk, segera perbarui nomor telepon dan kata sandi untuk mencegah masalah serupa.

8. Tautkan akun TikTok ke beberapa metode pemulihan (email, nomor, atau media sosial).

Baca Juga: Cara Reset Algoritma TikTok untuk Mengatur Ulang FYP

Demikian cara mengembalikan akun TikTok yang lupa kata sandi dan nomor tidak aktif. Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, pengguna memiliki peluang besar untuk mengembalikan akses ke akun TikTok. (ARD)