Pengaruh Penggunaan E-HRM terhadap Kinerja SDM di Perusahaan Jasa

Perusahaan jasa merupakan sektor penting dalam perekonomian. Kinerja SDM merupakan salah satu faktor kunci yang menentukan keberhasilan perusahaan jasa. Penggunaan teknologi dalam pengelolaan sumber daya manusia (SDM) telah menjadi tren yang berkembang pesat. Salah satu teknologi yang banyak diadopsi oleh perusahaan adalah E-HRM (Electronic Human Resource Management).

Perkembangan teknologi yang makin berkembang, membuat cara penerimaan karyawan baru juga makin bertambah banyak. Sumber Gambar : Pixabay.com

Sumber daya manusia (SDM) merupakan aset penting bagi perusahaan untuk mencapai tujuannya. Pengelolaan SDM yang efektif dan efisien dapat membantu perusahaan meningkatkan kinerja dan daya saingnya.

Teknologi informasi dan komunikasi (TIK) telah memberikan banyak peluang bagi perusahaan untuk meningkatkan pengelolaan SDM. Salah satu teknologi yang banyak diadopsi oleh perusahaan adalah e-HRM (electronic Human Resource Management).

E-HRM adalah sistem informasi yang terintegrasi untuk mengelola berbagai aspek SDM, seperti rekrutmen, pelatihan, pengembangan, manajemen kinerja, dan kompensasi.merupakan sistem pengelolaan sumber daya manusia yang berbasis teknologi informasi. Penggunaan E-HRM diyakini dapat meningkatkan kinerja SDM di perusahaan jasa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan E-HRM terhadap kinerja SDM di perusahaan jasa.

• Manfaat Penggunaan E-HRM:

1. Efisiensi: E-HRM dapat mengotomatisasi proses-proses SDM, seperti rekrutmen, pelatihan, dan manajemen kinerja. Hal ini dapat menghemat waktu dan biaya perusahaan.

2. Akurasi: E-HRM dapat membantu perusahaan dalam mengelola data SDM dengan lebih akurat.

3. Aksesibilitas: E-HRM memungkinkan karyawan untuk mengakses informasi SDM dengan mudah dan kapan saja.

4. Komunikasi: E-HRM dapat meningkatkan komunikasi antara departemen SDM dan karyawan.

• Beberapa penelitian menunjukkan bahwa E-HRM dapat meningkatkan kinerja SDM melalui berbagai cara, seperti:

1. Meningkatkan efisiensi proses HR: E-HRM dapat mengotomatisasi berbagai proses HR, seperti rekrutmen, pelatihan, dan manajemen kinerja. Hal ini dapat menghemat waktu dan biaya HR.

2. Meningkatkan efektivitas HR: E-HRM dapat membantu HR dalam membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat. Hal ini dapat meningkatkan efektivitas program HR.

3. Meningkatkan akurasi data HR: E-HRM dapat membantu HR dalam menjaga data SDM yang akurat dan terkini. Hal ini dapat membantu HR dalam membuat keputusan yang lebih baik.

• Kelebihan Penggunaan E-HRM terhadap Kinerja SDM di Perusahaan Jasa:

1. Efisiensi dan Efektivitas

- Proses HR: Mengotomatiskan tugas manual seperti onboarding, payroll, dan manajemen cuti, sehingga menghemat waktu dan biaya.

- Akses informasi: Karyawan dapat mengakses informasi HR seperti slip gaji, formulir cuti, dan kebijakan perusahaan dengan mudah dan cepat.

- Komunikasi: Mempermudah komunikasi antara HR dan karyawan, serta antar karyawan, melalui portal HR, email, dan platform komunikasi lainnya.

2. Peningkatan Kinerja

- Analisis data: E-HRM menyediakan data dan analitik yang dapat digunakan HR untuk membuat keputusan yang lebih baik tentang SDM, seperti pelatihan dan pengembangan, dan retensi karyawan.

- Umpan balik: Mempermudah pengumpulan dan analisis umpan balik dari karyawan, yang dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja dan kepuasan karyawan.

- Pembelajaran dan pengembangan: Menyediakan akses ke platform pembelajaran online dan program pelatihan, yang dapat membantu karyawan meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.

3. Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik

- Data dan analitik: E-HRM menyediakan data real-time tentang SDM, yang dapat digunakan HR untuk membuat keputusan yang lebih tepat dan strategis.

- Identifikasi talenta: Membantu HR mengidentifikasi talenta terbaik dan membuat rencana suksesi yang efektif.

- Perencanaan SDM: Membantu HR merencanakan kebutuhan SDM di masa depan dan mengembangkan strategi untuk memenuhinya.

• Kekurangan Penggunaan E-HRM terhadap Kinerja SDM di Perusahaan Jasa

1. Biaya Implementasi dan Pemeliharaan: Biaya awal untuk membeli dan menginstal software e-HRM bisa tinggi. Biaya pemeliharaan dan pelatihan untuk karyawan juga bisa signifikan.

2. Keamanan Data: Risiko kebocoran data dan informasi sensitif karyawan. Pentingnya untuk memiliki sistem keamanan yang kuat dan terpercaya.

3. Keterampilan dan Kemampuan Karyawan: Tidak semua karyawan memiliki keterampilan dan kemampuan untuk menggunakan teknologi e-HRM. Diperlukan pelatihan dan edukasi untuk membantu karyawan beradaptasi dengan sistem baru.

4. Ketidakcocokan dengan Budaya Perusahaan: Pentingnya untuk memilih sistem e-HRM yang sesuai dengan budaya dan kebutuhan perusahaan. Implementasi e-HRM yang tidak tepat dapat menyebabkan resistensi dari karyawan.

5. Ketergantungan pada Teknologi: Gangguan teknologi dapat menyebabkan terhambatnya proses HR. Pentingnya untuk memiliki sistem backup dan rencana pemulihan bencana.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain penelitian survei. Data dikumpulkan dari responden yang bekerja di perusahaan jasa yang telah menggunakan E-HRM. Data dianalisis dengan menggunakan regresi linier berganda.

Penggunaan e-HRM dapat memberikan banyak manfaat bagi kinerja SDM di perusahaan jasa, seperti efisiensi, efektivitas, peningkatan kinerja, penghematan biaya, dan keuntungan kompetitif. Namun, penting untuk mempertimbangkan juga kekurangannya, seperti biaya implementasi, keamanan data, keterampilan karyawan, budaya perusahaan, dan ketergantungan pada teknologi.

Sebelum menerapkan e-HRM, perusahaan perlu melakukan analisis mendalam untuk memastikan bahwa sistem tersebut sesuai dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan. Penting juga untuk menyediakan pelatihan dan edukasi bagi karyawan agar mereka dapat menggunakan sistem e-HRM secara maksimal.