Cara Cek Kartu KIS Aktif atau Tidak di Berbagai Layanan

Ilustrasi kartu KIS. Foto: Shutterstock

Kartu Indonesia Sehat (KIS) adalah program jaminan kesehatan bagi masyarakat yang kurang mampu supaya dapat memperoleh pelayanan kesehatan secara memadai.

Supaya dapat terus mendapatkan manfaat di berbagai fasilitas kesehatan yang telah ditentukan, penting bagi pemegang KIS untuk memastikan bahwa status kepesertaan masih aktif.

Peserta yang ingin mengetahui cara cek kartu KIS aktif atau tidak dapat menyimak langkah-langkahnya di bawah ini melalui layanan informasi yang disediakan.

Cara Cek Kartu KIS Aktif atau Tidak

Ilustrasi cara cek kartu KIS aktif atau tidak. Foto: Aprilio Akbar/ANTARA Foto

Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengetahui status keaktifan kartu KIS, mulai dari aplikasi Mobile JKN, layanan WhatsApp, hingga call center. Berikut petunjuk pengecekannya.

1. Cara Cek Kartu KIS melalui Mobile JKN

Pemegang kartu KIS dapat memeriksa status kepesertaan dengan mengakses aplikasi Mobile JKN. Berikut tahapannya.

1. Buka aplikasi Mobile JKN pada ponsel.

2. Masuk menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor kartu dan kata sandi yang telah didaftarkan.

3. Pengguna yang belum memiliki akun dapat mendaftar terlebih dahulu sesuai instruksi.

4. Setelah berhasil masuk, klik menu Info Peserta.

5. Sistem akan menampilkan status keaktifan kepesertaan JKN-KIS dan data identitas.

Baca Juga: Cara Menggunakan BPJS Kesehatan untuk Berobat dan Persyaratannya

2. Cara Cek Kartu KIS melalui Layanan Chika

Selain lewat aplikasi Mobile JKN, pemegang kartu KIS juga dapat mengecek status kepesertaan melalui Chika. Layanan Chika merupakan Chat Assistant JKN yang digunakan untuk memeriksa status, tagihan, dan keperluan lainnya.

Layanan ini terdiri dari Facebook Messenger, WhatsApp di nomor 08118750400, dan Chatbot Telegram @Chika_BPJSKesehatan_bot yang akan diintegrasikan dengan layanan WhatsApp Pandawa di nomor 0811-8-165-165. Peserta dapat mengaskes Chika selama 24 jam setiap hari.

Untuk mengecek status KIS aktif atau tidak, langkah-langkah yang dapat dilakukan, antara lain, sebagai berikut.

1. Kirim pesan ke layanan Chika melalui WhatsApp.

2. Pilih menu cek status peserta.

3. Masukkan NIK atau nomor KIS/BPJS dengan benar.

4. Masukkan tanggal lahir sesuai format yang diminta.

5. Tunggu balasan dari Chika yang berisi informasi mengenai status kepesertaan JKN-KIS.

3. Cara Cek Kartu KIS melalui Care Center 165

Pemegang kartu KIS bisa mengecek status aktif peserta lewat Care Center 165. Layanan ini dapat diakses peserta melalui sambungan telepon selama 24 jam menggunakan mesin penjawab Voice Interactive JKN (VIKA).

Tahapan yang bisa diikuti untuk mengetahui status keaktifan kepesertaan antara lain.

1. Hubungi Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165.

2. Tekan angka 1 setelah tersambung dengan VIKA untuk mengecek status peserta.

3. Pilih layanan status kepesertaan.

4. Masukkan nomor peserta atau NIK dengan benar.

5. Masukkan tanggal lahir peserta.

6. Layanan VIKA akan memberikan informasi mengenai status kepesertaan JKN-KIS.

(SA)