PDAM Surya Sembada Surabaya Luncurkan Meter Air Pintar untuk Dukung Smart City

Launching Meter Air Pintar. Foto: Diskominfo Surabaya

PDAM Surya Sembada Kota Surabaya terus berinovasi memberikan layanan terbaik kepada para pelanggan. Bahkan pada tahun 2024, PDAM telah memasang pipa sepanjang 6.589 kilometer untuk melayani sekitar 629.963 Sambungan Rumah (SR) pelanggan.

Terbaru, PDAM Surya Sembada meluncurkan inovasi berupa Meter Air Pintar, untuk mendukung program Surabaya sebagai Smart City.

Sebagai salah satu kota terbesar di Indonesia, Surabaya terus berkomitmen mengembangkan program Smart City untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik.

Komitmen ini diwujudkan PDAM Surabaya dengan meluncurkan sekitar 1.000 Meter Air Pintar (Smart Water Meter) di kawasan Pakuwon City, Kelurahan Kejawan Putih Tambak, Kecamatan Mulyorejo, serta Grand Pakuwon, Kelurahan Tandes, Kecamatan Tandes.

Direktur Utama PDAM Surya Sembada Kota Surabaya, Arief Wisnu Cahyono menjelaskan, bahwa meter air pintar ini dilengkapi fitur AMR (Automatic Meter Reader), yang bisa melakukan pencatatan meter secara otomatis dan real-time.

"Saat ini kami selesai memasang kurang lebih 1.000 meter air pintar dan 8 Gerbang Lorawan (Lorawan Gateway), di area Pakuwon City dan Grand Pakuwon, untuk pencatatan meternya sudah online," ujar Arief, Senin (9/12).

Melalui teknologi ini, pelanggan dapat memantau konsumsi air secara langsung melalui Aplikasi CIS (Customer Information System) PDAM. Selain itu, pelanggan akan mendapatkan layanan respons cepat jika terjadi ketidakwajaran konsumsi air, serta transparansi dalam transaksi pemakaian air sesuai penggunaan aktual.

Arief menyampaikan bahwa inovasi ini menjadi bagian dari upaya PDAM untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat peran dalam mendukung visi Surabaya sebagai kota pintar.

"Kami berkomitmen memastikan layanan yang lebih efisien, transparan, dan berkelanjutan bagi masyarakat Surabaya," tandasnya.