3 Perbedaan Corporate Communication dan Public Relations di Suatu Perusahaan

Perbedaan Corporate Communication dan Public Relations. Foto Hanya Ilustrasi, Bukan Sebenarnya. Sumber Unsplash Jason Goodman

Corporate communication atau komunikasi korporat dan public relations atau hubungan masyarakat sering dianggap sama di suatu perusahaan. Namun, sebenarnya ada sejumlah perbedaan corporate communication dan public relations antara keduanya.

Salah satu perbedaan tersebut terletak pada fokus antara kedua divisi ini. Bila komunikasi korporat berfokus pada internal dan eksternal, maka hubungan masyarakat mempunyai fokus yang lebih luas dan berkaitan dengan media serta masyarakat umum.

Perbedaan Corporate Communication dan Public Relations di Perusahaan

Perbedaan Corporate Communication dan Public Relations. Foto Hanya Ilustrasi, Bukan Sebenarnya. Sumber Unsplash Van Tay Media

Komunikasi korporat dan hubungan masyarakat adalah dua istilah yang sering ditemukan di perusahaan. Meski sering dianggap sama, namun ada berbagai perbedaan corporate communication dan public relations yang signifikan. Berikut di antaranya.

1. Fokus Utama

Menurut buku Komunikasi Bisnis, Ahmad Bairizki, SE., MM. (2023: 124), komunikasi korporat adalah serangkaian kegiatan komunikasi baik internal maupun eksternal dengan tujuan menjaga citra baik demi kepentingan perusahaan.

Dari pengertian tersebut, dapat diketahui bahwa komunikasi korporat menjaga komunikasi antara semua orang, baik internal dan eksternal agar pesan, tujuan, hingga nilai-nilai dari perusahaan bisa tercapai.

Di sisi lain, hubungan masyarakat biasanya memiliki fokus yang lebih luas dengan menjaga hubungan perusahaan dan media serta masyarakat umum. Tujuannya adalah untuk membangun citra perusahaan dan mengendalikan isu-isu yang mempengaruhinya.

2. Target

Dari fokus utama yang sudah dibahas di atas bisa ditarik kesimpulan bahwa target audiens dari komunikasi korporat adalah semua pihak eksternal dan internal. Contoh pihak eksternal adalah masyarakat umum. Di sisi lain, karyawan dan investor termasuk pihak internal.

Namun, hubungan masyarakat menargetkan masyarakat di luar perusahaan sebagai audiensnya. Masyarakat yang dimaksud adalah pihak-pihak dengan pengaruh terhadap citra perusahaan.

3. Ruang Lingkup Pekerjaan

Berbagai aspek akan dilibatkan dalam komunikasi korporat. Misalnya adalah manajemen krisis, komunikasi internal dan eksternal, hingga citra perusahaan. Caranya dengan menyusun strategi komunikasi untuk semua pihak yang dituju.

Lalu, hubungan masyarakat lebih berfokus pada penerbitan berita, pengelolaan acara dan isu-isu yang dibicarakan di media. Dengan demikian, masyarakat tetap mempunyai opini baik terhadap perusahaan.

Baca juga: Mutasi Karyawan adalah Kebijakan Perusahaan, Ini yang Perlu Dipahami

Itulah berbagai perbedaan corporate communication dan public relations. Semoga dapat membantu masyarakat luas untuk memahami kedua istilah tersebut di perusahaan. (LOV)