Cek Garansi Samsung Lewat Situs dan Contact Center
How to tekno
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCek garansi Samsung bisa dilakukan melalui Contact Center dan situs resminya. Cara ini biasa digunakan saat seseorang mengalami kerusakan pada ponsel Samsung, kemudian ingin mengklaim garansi yang masih berlaku.
Garansi merupakan jaminan atau tanggungan yang diberikan oleh pihak produsen atau distributor. Jika kamu membeli handphone Samsung, maka akan mendapatkan garansi resmi Samsung atau toko.
Kedua garansi tersebut biasanya akan memberikan jaminan layanan perbaikan jika terjadi kerusakan pada HP. Untuk garansi resmi, pihak Samsung tidak akan menerima perbaikan untuk kerusakan akibat kesalahan pengguna.
Kerusakan akibat kesalahan pengguna adalah jatuh, terkena cairan, tegangan arus listrik, retak akibat tekanan, salah penyimpanan, tergores, berkarat, terkena noda, dan berjamur.
Cek Garansi Samsung Indonesia Melalui Website
Meski mendapatkan pelayanan perbaikan dari garansi, Samsung biasanya akan memberikan masa waktu. Masa waktu garansi tersebut berbeda-beda, namun umumnya adalah satu tahun.
Jika ingin cek masa aktif garansi Samsung, kamu bisa mengikuti cara di bawah ini:
Sebelum mengecek garansi, kamu harus mengetahui nomor IMEI terlebih dahulu.
Cek garansi Samsung via IMEI melalui panggilan ponsel *#06#. Selain panggilan, kamu juga bisa melihat nomor IMEI di menu ‘About Phone’ pada menu ‘Settings’.
Kemudian, salin atau screenshot nomor IMEI yang muncul di layar.
Buka browser, kemudian masukkan alamat www.imei.info di fitur pencarian.
Pilih tab IMEI Checker dan pilih sub-menu Samsung Warranty Check.
Selanjutnya, masukkan 15 digit IMEI yang sebelumnya sudah disalin.
Garansi Samsung akan terlihat di bagian ‘Factory warranty till’.
Selain masa garansi, kamu juga bisa melihat lokasi pembuatan smartphone Samsung kamu.
Selain situs imei.info, kamu juga bisa cek garansi Samsung kode melalui samsungwarrantycheck.com. Caranya pun sama, kamu hanya perlu memasukkan nomor IMEI smartphone Samsung yang digunakan.
Cara Cek Garansi Samsung di Contact Center
Cek masa garansi Samsung selanjutnya adalah melalui pelayanan Contact Center. Layanan ini tersedia untuk panggilan telepon dan aplikasi WhatsApp.
Khusus chat via WhatsApp, kamu bisa menghubungi 0818-02155777. Sedangkan untuk panggilan telepon, Samsung menyediakan tiga nomor Contact Center, yaitu 0800-112-7777, 0800-112-8888, dan 021-56997777.
Cara Cek Garansi Samsung Indonesia dari Tanggal Pembelian
Jika kamu tidak memiliki paket internet, maka bisa cek garansi Samsung lewat tanggal pembelian. Jika kamu lupa tanggal pembelian handphone Samsung, kamu bisa mengeceknya melalui cara berikut:
Buka fitur panggilan pada handphone.
Masukkan kode *#12580*363#.
Beberapa informasi mengenai handphone Samsung akan muncul di layar.
Lihat tanggal pembelian di bagian ‘RF Cal’.
Itulah beberapa cara untuk cek garansi Samsung. Sekarang kamu bisa mengetahui masa garansi jika ponsel Samsung rusak atau bermasalah.
(MRT)