How To Tekno

How To Tekno

2026 © PT Dynamo Media NetworkVersion 1.124.5
Konten dari Pengguna

Cek Garansi Samsung untuk Semua Tipe Ponsel

How To Tekno

How To Tekno

How to tekno

·waktu baca 1 menit

clock
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-circle
more-vertical

Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Samsung Galaxy S20 FE. Foto: Aditia Noviansyah/kumparan
zoom-in-whitePerbesar
Samsung Galaxy S20 FE. Foto: Aditia Noviansyah/kumparan

Cek garansi Samsung bisa dilakukan dengan mudah. Informasi garansi samsung bisa diakses melalui situs resmi Samsung atau situs bantuan lainnya.

Garansi merupakan jaminan yang diberikan oleh produsen terhadap produknya. Jika produk yang dibeli rusak dalam kurun waktu masa garansi, maka pelanggan akan diberikan layanan perbaikan atau penggantian produk yang baru.

Namun, beberapa produk memiliki beberapa ketentuan garansi. Samsung sendiri tidak akan menerima layanan perbaikan jika keruskan seperti handphone jatuh, terkena cairan, tegangan arus listrik, pecah/retak akibat tekanan, tergores, berkarat, terkena noda, berjamur, atau kerusakan luar yang disebabkan penggunaan sehari-hari.

Cara Cek Garansi Samsung Indonesia

1. Cara Cek Garansi Samsung

Cek masa aktif garansi Samsung bisa melalui pelayanan Contact Center Samsung. Layanan ini tersedia melalui WhatsApp dan sambungan telepon.

Untuk pelayanan WhatsApp, kamu bisa menghubungi 081802155777. Sedangkan untuk pelayanan panggilan telepon, bisa melalui 08001127777 dan 08001128888.

Selain melalui Contact Center Samsung, kamu juga bisa cek masa garansi melalui bantuan website. Untuk cek garansi Samsung, pengguna harus mengetahui atau menyimpan nomor International Mobile Equipment Identity (IMEI). Jika kamu belum mengetahui cara cek nomor IMEI, berikut adalah tutorialnya:

  1. Buka fitur panggilan di ponsel, lalu ketik *#06#.

  2. Nomor IMEI akan langsung muncul di layar handphone.

Ilustrasi cara cek nomor IMEI. Foto: Umar Tusin/Kumparan

  1. Screenshot atau salin nomor IMEI yang terlihat.

  2. Setelah mendapatkan 15 digit nomor IMEI, kamu bisa langsung menuju website www.imei.info

Ilustrasi cara cek garansi Samsung. Foto: Umar Tusin/Kumparan

  1. Pada tab IMEI Checker, pilih Samsung Warranty Check.

  2. Kemudian, masukkan 15 digit IMEI Samsung.

  3. Kamu akan mendapatkan informasi handphone Samsung yang digunakan.

  4. Garansi Samsung akan terlihat di bagian ‘Factory warranty till’.

Ilustrasi cara cek garansi Samsung. Foto: imei.info

Selain melalui website IMEI, cek garansi Samsung resmi melalui IMEI juga bisa dilakukan melalui situs samsungwarrantycheck.com.

2. Cek IMEI Garansi Samsung di Menu Settings

Jika nomor IMEI tidak muncul di fitur panggilan, kamu bisa cek nomor IMEI melalui menu Settings, berikut adalah caranya:

  1. Nyalakan smartphone yang ingin dicek nomor IMEI-nya.

  2. Buka menu Settings atau Pengaturan.

  3. Scroll ke bawah, kemudian pilih menu 'About Phone'.

  4. Pilih 'Status' atau 'Phone Status'.

  5. Scroll ke bawah hingga kamu menemukan nomor IMEI.

Ilustrasi cara cek nomor IMEI. Foto: Umar Tusin/Kumparan

3. Cek Tanggal Pembelian Ponsel

Selain mengecek melalui website, kamu juga bisa memperkirakan batas masa garansi handphone Samsung melalui informasi tanggal pembelian. Jika kamu lupa tanggal pembelian ponsel Samsung, maka bisa melihat tanggal pemebeliannya di sini:

  1. Buka fitur panggilan di ponsel.

  2. Masukkan kode nomor *#12580*369#.

  3. Informasi mengenai handphone Samsung akan muncul. Kamu bisa melihat tanggal pembelian di bagian ‘RF Cal’.

Tanggal pembelian akan ditulis dengan angka. Contohnya: 20210428, yang artinya handphone dibeli pada 28 April 2021.

Itulah cara untuk cek masa garansi Samsung. Dengan begitu, kamu tak perlu khawatir lagi jika ingin mengecek masa garansi HP.

(MRT)