Welcome Drink: Pengertian, Fungsi, dan Contohnya
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarSaat memasuki hotel, tidak jarang disambut dengan segelas minuman yang segar. Itulah welcome drink. Welcome drink adalah minuman sambutan untuk tamu hotel saat pertama kali tiba.
Minuman tersebut memiliki makna tersendiri. Ini biasanya ditempatkan di lobi hotel sebagai bentuk perhatian dari hotel kepada para tamunya.
Pengertian Welcome Drink dan Fungsinya
Dikutip dari Buku Panduan Praktik Front Office Perhotelan, Ir. I Wayan Maniasta, (2024: 85), kebanyakan hotel memberikan minuman selamat datang pada saat kedatangan tamu, yaitu di saat registrasi, tetapi ada juga yang memberikan voucher welcome drink untuk di tukar di Bar.
Lantas, apa itu welcome drink? Pengertian welcome drink adalah minuman untuk tamu hotel yang disuguhkan kepada tamu hotel saat pertama kali tiba, sebagai bentuk dari sambutan dan pelayanan yang ramah.
Welcome drink tidak hanya disediakan di hotel, tetapi juga disajikan untuk menyambut tamu di acara pernikahan, seminar, maupun pertemukan bisnis.
Welcome drink memiliki beberapa fungsi penting dalam perhotelan. Beberapa fungsi dari adanya welcome drink, yaitu:
1. Memberikan Sambutan Kepada Tamu
Welcome drink berfungsi sebagai bentuk keramahan dari hotel kepada para tamunya yang baru saja datang. Ini akan menciptakan kesan pertama yang lebih menyenangkan, dan menunjukkan bahwa tamu dihargai.
2. Menciptakan Suasana yang Lebih Nyaman
Minuman segar yang sediakan di depan hotel biasanya dapat membantu membuat lebih rileks, apalagi setelah perjalanan jauh. Ini bisa menjadi Pelepas dahaga sebelum masuk kamar hotel.
3. Mengisi Waktu Tunggu
Ketika harus menunggu waktu check-in, welcome drink menjadi pilihan ideal untuk membuat waktu tunggu terasa lebih nyaman.
4. Lebih Berkesan
Dengan minuman yang khas, welcome drink juga bisa membuat pengalaman tersendiri bagi tamu, dan ini menjadi momen yang lebih berkesan dari tempat tersebut.
Contoh Welcome Drink
Ada beberapa contoh welcome drink yang populer. Minuman ini biasanya sering disajikan di hotel atau acara-acara formal. Berikut adalah beberapa diantaranya.
1. Jus Jeruk
Ini adalah minuman yang banyak disukai, karena memberikan rasa manis, dan segar. Cocok untuk dijadikan welcome drink sebagai penyegar setelah perjalanan.
2. Infused Water
Air putih yang diberi tambahan potongan buah seperti lemon, mentimun, atau daun mint, tidak hanya membuat tampilannya menarik, tetapi rasanya jua menyegarkan.
3. Wedang Jahe
Satu lagi ada wedang jahe, yang merupakan minuman tradisional khas yang hangat. Minuman ini cocok dijadikan di tempat dengan cuaca dingin.
Baca juga: Mengenal Banquet Hotel yang Termasuk Pelayanan F&B
Welcome drink adalah bagian dari pelayanan yang dapat membuat kesan kepada para tamunya. Pemilihan jenis minuman yang menarik, membuat minuman bisa menjadi sentuhan awal yang membuat siapa saja merasa diterima. (ERI)