Cara Refund Tiket Fan Meeting TOP yang Mendadak Dibatalkan Penyelenggara
Menyajikan beragam informasi terbaru, terkini dan mengedukasi.
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Kabar Harian tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPembatalan T.O.P PRE-STUDIO 2026 di Jakarta membuat cara refund tiket fan meeting TOP perlu diketahui oleh pembeli yang telah menyelesaikan transaksi.
Acara yang semula dijadwalkan berlangsung pada September 2026 tersebut batal digelar setelah pihak penyelenggara mempertimbangkan kondisi yang memengaruhi pelaksanaannya.
Kabar tersebut membuat pembeli perlu menunggu arahan resmi terkait tindak lanjut tiket yang sudah dibeli.
Syarat dan Tata Cara Refund Tiket Fan Meeting TOP
Cara refund tiket fan meeting TOP dilakukan melalui LOKET setelah pembatalan acara diumumkan secara resmi.
Dikutip dari Instagram @tonzentofficial, T.O.P PRE-STUDIO 2026 in Jakarta yang semula dijadwalkan pada Sabtu, 19 September 2026 pukul 19.00 WIB dibatalkan oleh TONZ Entertainment karena kondisi lokal yang tidak memungkinkan acara berjalan sesuai rencana.
Pihak penyelenggara tidak menjelaskan secara lebih rinci mengenai kondisi tersebut dan menyampaikan permintaan maaf kepada penggemar atas pembatalan yang terjadi.
LOKET nantinya mengirimkan email ke alamat yang digunakan saat pembelian tiket. Pesan tersebut berisi formulir yang meminta alamat email pembeli dan Invoice Code. Kedua data itu perlu diisi sesuai transaksi agar proses validasi dapat dilakukan.
Setelah data berhasil diverifikasi, tersedia tombol Refund Ticket untuk melanjutkan pengajuan pengembalian dana.
Pembeli kemudian diarahkan ke halaman baru untuk memasukkan nomor rekening dan nama pemilik rekening bank. Persetujuan terhadap Syarat & Ketentuan juga perlu diberikan sebelum data dikirim.
Nama pembeli pada transaksi harus sama dengan nama pemilik rekening yang digunakan untuk menerima dana refund.
Jika terdapat perbedaan nama, pembeli perlu mengunggah kartu identitas dan Receipt Invoice sebagai dokumen pendukung untuk memastikan transaksi dilakukan oleh pihak yang sesuai.
Setelah seluruh data dikirim, email pemberitahuan akan diterima sebagai tanda bahwa pengajuan refund sedang diproses.
Pengembalian dana dilakukan secara otomatis dengan estimasi 14 sampai 30 hari kerja, sehingga dana tidak langsung masuk setelah formulir berhasil dikirim.
Ketentuan tersebut berlaku untuk 16 metode pembayaran, yaitu BCA KlikPay, ePay BRI, KlikBCA, PermataNet, ATM Transfer, Virtual Account BCA, Gotix Mandiri Virtual Account, Gotix BCA Virtual Account, Gotix Permata Virtual Account, Gotix BNI Virtual Account, Alfamart, Indomaret, BNI ATM Transfer, Manual Bank Transfer, BCA Sakuku, dan Mandiri Virtual Account.
Pembeli yang belum menerima email terkait pengembalian dana dapat menunggu pemberitahuan lanjutan dari LOKET melalui kanal resminya.
Pertanyaan mengenai proses refund tiket juga dapat disampaikan kepada Customer Service LOKET melalui +622180600822 atau support@loket.com.
Dengan mengikuti tahapan tersebut, pengajuan pengembalian dana dapat dilakukan melalui jalur resmi tanpa perlu mengurus transaksi lewat pihak lain.
Proses refund tetap membutuhkan waktu sesuai periode yang ditetapkan sehingga pembeli perlu menunggu sampai dana masuk ke rekening yang telah didaftarkan. (Suc)
Baca Juga: Kapan War Tiket BIGBANG Jakarta 2027? Catat Jadwal Penjualannya