Digital Marketing: Pengertian, Manfaat, Jenis-Jenis, hingga Strateginya

Digital marketing adalah pemanfaatan media digital untuk memasarkan produk dari suatu bisnis. Foto: Pixabay.com

Perkembangan teknologi dan informasi membuat teknik pemasaran yang digunakan oleh perusahaan saat ini semakin canggih. Teknik pemasaran yang saat ini sedang populer di kalangan usaha bisnis adalah digital marketing.

Digital marketing adalah suatu usaha untuk mempromosikan barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan melalui media digital.

Penggunaan digital marketing sebagai salah satu teknik pemasaran dinilai efektif karena saat ini manusia banyak menggunakan media digital dalam kehidupan sehari-harinya.

Pengertian Digital Marketing

Pengertian digital marketing adalah teknik pemasaran suatu produk yang menggunakan sejumlah media digital sebagai saluran utamanya. Foto: Pexels.com

Digital marketing merupakan salah satu teknis pemasaran yang banyak dilakukan oleh para pebisnis untuk mempromosikan usahanya.

Digital marketing dapat membantu suatu usaha dipromosikan dengan baik secara real time atau setiap waktu tanpa batasan geografis. Lantas, apa sebenarnya yang dimaksud dengan digital marketing?

Menurut Sanjaya dan Taringan dalam buku Manajemen Pemasaran (Perspektif Digital Marketing) karya Erny Amriani Asmin, dkk, digital marketing adalah kegiatan pemasaran atau branding yang menggunakan berbagai media digital.

Media digital yang dimaksud adalah blog, laman situs, surat elektronik, iklan, berbagai macam jaringan media sosial, dan lain-lain.

Pengertian lain dari digital marketing adalah proses pemasaran, mulai dari perencanaan, pelaksanaan ide dan konsep, penentuan harga, promosi, dan distribusi yang menggunakan media digital.

Digital marketing biasanya dilakukan sesuai dengan perkembangan dunia digital. Meskipun tidak digembar-gemborkan secara langsung, digital marketing dinilai sangat berpengaruh.

Digital marketing banyak dimanfaatkan sebagai solusi untuk bisnis UMKM karena memiliki sejumlah kelebihan, salah satunya adalah biaya yang terjangkau.

Digital marketing tentunya memiliki manfaat jika dibandingkan dengan teknik pemasaran konvensional. Manfaat digital marketing yang dapat diperoleh suatu bisnis adalah sebagai berikut:

Pesatnya perkembangan usaha dan bisnis Indonesia membuat digital marketing menjadi salah satu pekerjaan yang banyak diminati. Tak heran jika banyak pelatihan digital marketing yang dibuka untuk para peminatnya.

Jenis Digital Marketing

Salah satu jenis digital marketing yang banyak digunakan oleh perusahaan bisnis adalah social media marketing. Foto: Pexels.com

Digital marketing terdiri dari berbagai macam jenis. Jenis-jenis digital marketing ini dikelompokkan berdasarkan media yang digunakan.

Adapun jenis-jenis dan contoh digital marketing yang dimaksud adalah sebagai berikut.

1. Pemasaran Konten

Pemasaran konten atau content marketing adalah salah satu teknik digital marketing yang menggunakan media konten untuk menarik para calon atau pelanggan.

2. Pemasaran Surel

Pemasaran surel atau email marketing adalah teknik digital marketing yang dilakukan dengan memanfaatkan surel atau email.

Penggunaan media surel ini dilakukan dengan cara mengirimkan surel secara personal ke pelanggan untuk menginformasikan terkait produk atau tawaran yang diberikan oleh suatu bisnis.

Alamat surel para pelanggan tentunya didapatkan dengan persetujuan pelanggan yang sebelumnya memilih untuk berlangganan informasi melalui surel.

3. Pemasaran Media Sosial

Media sosial merupakan salah satu media digital yang banyak digunakan oleh masyarakat saat ini. Tak heran jika media sosial digunakan sebagai salah satu media dalam digital marketing.

Ada dua jenis pemasaran yang dapat dilakukan di media sosial, yakni pemasaran konten (content marketing) dengan membuat konten-konten yang menarik bagi calon konsumen dan penggunaan fitur Ads yang disediakan oleh masing-masing media sosial.

4. Online Advertising

Salah satu jenis digital marketing lainnya adalah online advertising, yakni teknik periklanan yang memanfaatkan situs-situs daring.

Contoh penggunaan online advertising adalah papan iklan ataupun video yang terdapat di situs-situs tertentu. Pengguna online advertising tentunya memakan biaya dengan jumlah tertentu.

5. Pemasaran via Mesin Pencarian

Teknik digital marketing juga dapat digunakan dengan memanfaatkan mesin pencarian. Saat ini, masyarakat banyak mengakses mesin pencarian ketika membutuhkan informasi tertentu.

Oleh karena itu, teknik digital marketing menggunakan mesin pencarian menjadi salah satu alternatif pilihan untuk memasarkan produk.

Ada dua jenis teknik digital marketing via mesin pencarian, yakni Search Engine Optimization (SEO) dan Search Engine Marketing.

Funnel Digital Marketing

Tahapan consideration adalah salah satu tahapan funnel digital marketing yang terjadi ketika calon konsumen mulai mempertimbangkan untuk membeli produk. Foto: Pexels.com

Dikutip dari buku Digital Marketing: Konsep dan Strategi karya Abdul Rauf, dkk, funneling atau tahapan funnel merupakan tahapan pemasaran yang digambarkan sebagai suatu corong.

Seperti yang diketahui, dalam membeli suatu barang, ada sejumlah tahapan yang perlu dilewati oleh konsumen sebelum akhirnya memutuskan untuk membeli produk tersebut.

Tahapan tersebut dikenali sebagai funneling. Dalam teknik pemasaran, tahapan funneling adalah Awareness, Interest, Desire, dan Action.

Tahapan tersebut tentunya juga berlaku pada digital marketing. Untuk memahami tahapan funnel digital marketing, simak penjelasan berikut ini.

1. Awarness

Awarness adalah tahapan ketika masyarakat mulai mengetahui keberadaan dari suatu merek atau detail dari suatu produk. Tahapan ini membuat masyarakat mengenal suatu produk.

Awarness dalam digital marketing dapat ditingkatkan dengan cara menggunakan beberapa strategi yang menjangkau pengguna media digital.

2. Interest

Interest merupakan tahapan ketika masyarakat menunjukkan ketertarikan dari produk yang telah ia kenali. Masyarakat yang memiliki ketertarikan tersebut berpotensi menjadi calon konsumen.

Dalam dunia digital marketing, ketertarikan calon konsumen tersebut dapat diidentifikasi melalui riwayat pencarian, situs yang terakhir dikunjungi, dan lain-lain.

3. Consideration

Tahapan ketiga adalah tahapan consideration, yakni ketika calon konsumen mulai mempertimbangkan untuk membeli produk-produk yang diminati.

Pertimbangan tersebut terjadi atas dasar pemikiran bahwa produk yang diminati ternyata sangat unggul atau memiliki harga yang terjangkau.

Tahapan consideration dalam digital marketing dapat dilihat dari keputusan konsumen dalam memasukkan produk ke dalam keranjang belanjaan, dan lain-lain.

4. Conversion

Conversion merupakan tahapan akhir dalam funneling, yang mana konsumen akhirnya memutuskan untuk melakukan pembelian terhadap produk yang diminati.

Conversion merupakan tahapan utama yang dapat menunjukkan bahwa strategi digital marketing yang digunakan dapat menambah tingkat penjualan produk.

Strategi Digital Marketing

Peran dari digital marketing dalam dunia bisnis tentunya didukung oleh strategi-strategi yang tepat untuk dapat mempromosikan produk dengan baik. Strategi tersebut dikenal sebagai strategi digital marketing.

Pengertian strategi digital marketing sendiri adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan saluran-saluran dalam digital marketing untuk mencapai tujuan.

Berikut 6 strategi digital marketing paling efektif yang banyak digunakan oleh bisnis-bisnis sukses yang ada di Indonesia.

1. Search Engine Optimization (SEO)

Salah satu strategi digital marketing adalah Search Engine Optimization atau SEO. Foto: Pexels.com

Search engine optimization adalah salah satu bentuk digital marketing yang memanfaatkan mesin pencarian secara organik dan tidak dipungut biaya.

2. Search Engine Marketing (SEO)

Selain SEO, terdapat teknik digital marketing lainnya, yakni search engine marketing atau SEM. SEM adalah pemanfaatan mesin pencarian dengan cara membayar pada pihak mesin pencarian.

Tujuan dari SEM adalah memperoleh kolom-kolom yang telah disediakan oleh mesin pencarian sebagai tempat untuk mengiklankan produk.

3. Social Media Content

Konten media sosial merupakan salah satu strategi digital marketing yang dilakukan dengan cara membuat konten-konten menarik bagi calon konsumen.

Sama halnya dengan SEO, pemasaran menggunakan teknik konten media sosial juga merupakan teknik digital marketing yang organik dan tidak berbayar.

4. Social Media Ads

Berbeda dengan strategi sebelumnya, social media ads merupakan strategi digital marketing yang mengiklankan produk melalui layanan iklan yang disediakan oleh setiap media sosial tertentu.

Setiap media sosial memberikan tarif yang berbeda-beda untuk layanan iklan yang disediakan oleh masing-masing media sosial tersebut.

5. Email Marketing

Email marketing adalah strategi digital marketing yang terkenal ampuh dalam menaikkan tingkat penjualan produk. Tak heran jika email marketing banyak digunakannya oleh para pengusaha dalam mempromosikan produknya.

6. Ads Network

Ads Network merupakan salah satu teknik digital marketing yang berbayar yang mana biasanya ditemukan pada situs-situs internet.

Teknik digital marketing tersebut biasanya sejalan dengan teknik retargeting marketing, yakni jenis marketing yang terjadi pada ketika seorang calon pelanggan melihat iklan dari aplikasi yang baru saja diunduh atau situs yang baru saja dikunjungi.

(SAI)