Buka Gerai Kembali di Indonesia, Ini Cara Gong Cha Layani Pembeli saat PSBB

Gong cha Indonesia Foto: dok.Gongcha

Varian boba di Indonesia semakin banyak saja, kali ini Gong cha sebagai salah satu merek minuman ternama di dunia hadir kembali di Indonesia. Sempat pernah membuka gerai di Central Park dan tutup, kini minuman yang sudah memiliki 1.500 gerai di dunia ini membuka gerai pertamanya yang berlokasi di Lotte Shopping Avenue Kuningan, Jakarta. Disusul kemudian dengan pembukaan gerai kedua Gong cha yang bertempat di Blok M Plaza.

Selama membuka gerai di tengah Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) Gong cha turut mendukung peraturan pemerintah dengan menerima pemesanan secara online; melalui GrabFood.

"Hadirnya Gong cha di Indonesia menjawab keinginan para penggemar bubble tea yang ingin bernostalgia dengan minuman kami, di mana sebelumnya mereka hanya bisa menikmati Gong cha jika melakukan perjalanan ke luar negeri, seperti Singapura, Korea atau Jepang. Sejalan dengan filosofi Gong cha kami berkomitmen untuk memberikan kualitas dan pelayanan terbaik bagi konsumen di Indonesia, yang konsisten dalam menyajikan variasi minuman baru dan Gong cha selalu menyajikan freshly brewed tea. Sehingga para penikmat akan merasakan sensasi minum teh layaknya seorang kaisar,” ujar Vania C. Laoh, CEO Gong cha Indonesia seperti dikutip dari rilis yang kumparan terima, Kamis (21/5).

Minuman boba Gong cha kini hadir di Indonesia Foto: Azalia Amadea/Kumparan

Sadar hadir di tengah pandemi COVID-19, Gong cha melakukan sederet upaya untuk tetap menjamin kehigienisan dari setiap pengantaran minuman. Produk akan disimpan pada plastik yang diikat dengan cable tie dan setiap pemesanan minimal 2 minuman akan disertai dengan 1 alcohol hand spray.

Upaya lainnya yang ditempuh untuk memastikan kehigienisan area gerai Gong cha, dari proses pembuatan minuman, hingga pengantaran kepada konsumen, adalah pengecekan suhu tubuh para Gongchana yang bekerja di gerai. Mereka pun diwajibkan untuk selalu menggunakan masker dan juga sarung tangan pada saat bekerja.

Tak hanya bagi Gongchana, pengecekan suhu tubuh juga diberlakukan bagi para mitra GrabFood yang akan mengantarkan produk kepada konsumen dan juga bagi para pembeli yang datang bertransaksi di gerai Gong cha secara langsung.

Selama PSBB ini diberlakukan, Gong cha hanya melayani pembeli yang datang ke gerai Gong cha dengan menggunakan masker dan bersuhu tubuh di bawah 37,5°C.

Gong cha juga turut membagikan minumannya kepada garda terdepan yang bekerja di rumah sakit, kantor polisi dan aparat petugas lainnya yang sedang bertugas dalam penanggulangan pandemik ini. Bersama dengan tim Gongchana, telah membagikan kurang lebih 600 minuman yang didistribusikan di berbagai lokasi area Jakarta; seperti rumah sakit, puskesmas, klinik dan kantor polisi.

kumparan pun sempat mencicipi beberapa minuman andalan Gong cha; ada pearl milk tea, earl grey milk tea, dan green tea dengan milk foam. Untuk varian pearl dan earl grey milk tea sama-sama dilengkapi boba yang kenyal dengan ukuran sedang. Sedangkan green teanya disajikan bersama milk foam nan creamy.

Minuman boba Gong cha kini hadir di Indonesia Foto: Azalia Amadea/Kumparan

Saat menerima paket minuman, juga disertakan kartu keterangan suhu dari karyawan yang membuat minuman dan driver pengantar. Kartu tersebut berisi keterangan bahwa mereka memiliki suhu badan di bawah 37,5 derajat Celsius.

Selama masa #dirumahaja ini Gong cha juga turut memberikan promo buy 2 get 1 free Pearl Milk Tea, serta promo paket bundle spesial Lebaran. Selain promo menarik Gong cha juga memperkenalkan digital membership program dengan keuntungan; seperti pengumpulan stamp untuk setiap pembelian minuman varian apa saja yang dapat ditukarkan dengan minuman gratis. Tak hanya itu, akan ada hadiah ulang tahun berupa minuman gratis bagi setiap pemegang digital membership Gong cha.

Bagaimana, kamu tertarik juga mencicipi varian minuman boba ala Gong cha?

(Simak panduan lengkap corona di Pusat Informasi Corona)

***

Yuk! bantu donasi atasi dampak corona.