Aplikasi My Yamaha Motor untuk Konsumen Indonesia, Apa Kelebihannya?

Yamaha Indonesia meluncurkan aplikasi My Yamaha Motor untuk berikan informasi lengkap soal aftersales dan layanan lainnya. Foto: dok. YIMM

Setelah meluncurkan aplikasi Y-Connect khusus pengguna all new Yamaha NMax Connected/ABS, PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) kembali meluncurkan aplikasi terbarunya yang diberi nama My Yamaha Motor lewat streaming di kanal resmi Youtubenya, Rabu (15/4).

Berbeda dengan Y-Connect, aplikasi terbaru ini bisa diakses seluruh pengguna produk Yamaha dengan ketentuan sepeda motor produksi di atas 2011 dan selain CBU (Completely Built Unit).

President Director and CEO PT YIMM, Minoru Morimoto, mengatakan peluncuran aplikasi terbaru ini untuk menciptakan ikatan yang kuat antara Yamaha dengan konsumen melalui platform digital.

"Dan hari ini, Yamaha Indonesia kembali meluncurkan aplikasi baru bernama My Yamaha Motor yang lebih memudahkan semua konsumen Yamaha dalam mendapatkan pelayanan terbaik dari seluruh sumber daya yang Yamaha miliki,” kata Morimoto dalam peluncuran streaming-nya.

Yamaha Indonesia meluncurkan aplikasi My Yamaha Motor untuk berikan informasi lengkap soal aftersales dan layanan lainnya. Foto: dok. YIMM

Secara fungsinya, aplikasi tersebut dirancang untuk memberikan kemudahan akses informasi terkait pelayanan after sales, jaringan dealer, sampai informasi penting soal kendaraan Anda.

Saat ini aplikasi My Yamaha Motor sudah dapat diunduh di Google Play Store (Android), sementara untuk pengguna iOS kabarnya akan diluncurkan dalam beberapa bulan ke depan.

Business Process Development PT YIMM, Adita menjelaskan setidaknya ada 3 manfaat yang bisa didapat ketika menggunakan aplikasi terbaru Yamaha ini. Penasaran? berikut ini penjelasannya.

Informasi motor dan servis

Di aplikasi ini Anda bisa mencari tahu informasi menyoal ketentuan garansi, servis gratis, servis berkala hingga tersedianya buku manual kendaraan.

"Konsumen bisa melihat detail garansi meliputi jenis garansi dan masa berlaku setiap garansinya. Aplikasi ini juga dapat menginformasikan tentang ketentuan Kartu Servis Gratis dan Kartu Servis Berkala dengan mudah," jelasnya.

Terkait servis gratis, nantinya akan muncul notifikasi secara otomatis di aplikasi tersebut terhitung 3 hari sebelum masa servis gratis habis. Sementara untuk notifikasi berkala akan muncul setiap 3 bulan setelah servis terakhir.

Informasi diler

My Yamaha Motor juga menyediakan informasi lokasi diler resmi terdekat yang langsung terkoneksi dengan penunjuk arah. Di sini, Anda bisa menentukan diler mana yang memiliki rating pelayanan terbaik.

"Setelah melakukan servis, konsumen dapat melihat detail riwayat servis (saran dan part apa yang diganti) yang pernah dilakukan di diler resmi," tambah Adita.

Aplikasi tersebut juga menginformasikan diler mana saja yang mendukung layanan Servis Kunjung Yamaha (SKY).

Informasi produk, promo dan event

Terakhir, Yamaha juga menyediakan informasi terkait produk, event, hingga promo menarik yang diberikan Yamaha.

Nah, namun sebelum menggunakan aplikasi tersebut Anda perlu melakukan registrasi dengan cara memasukkan nomor rangka kendaraan dan nomor telepon yang terdaftar di halaman registrasi aplikasi.

"Dengan hadirnya aplikasi Yamaha Motor, konsumen akan semakin connected secara digital dengan Yamaha dan semakin mudah mendapatkan pelayanan terbaik," jelas Dyonisius Beti, Executive Vice President Director & COO PT YIMM.