Suzuki Jamin Stok Suku Cadang Motor dan Mobil Aman

Pilihan oli mesin dari Ecstar Foto: Muhammad Ikbal

PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) menjamin ketersediaan suku cadang untuk mobil dan motor Suzuki selama PSBB transisi. Meskipun fasilitas produksi sempat berhenti beroperasi beberapa waktu lalu.

"Kami cukup beruntung, karena pandemi ini kan kebetulan mulai di Maret, sementara Suzuki itu sudah mulai stok (suku cadang) untuk high season lebaran dari Januari lalu," jelas Spareparts Dept. Head PT SIM, Christina Yuwantie belum lama ini.

Lebih lanjut, selama April hingga Mei lalu, stok suku cadang mobil dan motor Suzuki justru menumpuk, akibat tidak ada musim mudik dan tutupnya bengkel selama PSBB.

Lonjakan permintaan suku cadang Suzuki memang terjadi di bulan Juni lalu. Peningkatan itu, kata Christina, tidak terlepas dari beralihnya masa PSBB ke PSBB transisi.

"(Pertumbuhan) Penjualan kami ikut naik dan secara total pendapatan dari suku cadang itu sudah 92 persen dibandingkan periode yang sama Juni tahun 2019," beber Christina.

Servis bengkel resmi Suzuki Indonesia. Foto: dok. Suzuki

Suku cadang impor sempat terkendala saat PSBB

Meski ketersediaan suku cadang lokal saat PSBB lalu berlimpah, Christina tak menampik suku cadang impor sempat terganggu bahkan tak bisa terkirim.

"Sempat juga ada beberapa sparepart yang tidak bisa kita suplai sama sekali karena beberapa negara sudah lockdown duluan. Akhirnya, saya berkoordinasi dengan tim purnajual dan produksi, kami pinjam dahulu dari stok unit yang ada, yang penting kebutuhan konsumen bisa terpenuhi," jelas Christina.

Saat ini, pasca dibukanya kebijakan lockdown di beberapa negara, distribusi suku cadang impor Suzuki sudah berangsur pulih seperti sedia kala.

Pilihan oli mesin dan chemical dari Ecstar Foto: Muhammad Ikbal

Bisa beli suku cadang secara online

Bagi pengguna kendaraan Suzuki yang membutuhkan suku cadang namun belum mau datang langsung ke bengkel resmi, bisa melakukan pembelian secara online melalui aplikasi My Suzuki.

Tak hanya suku cadang fast moving, konsumen juga bisa melakukan pembelian suku cadang slow moving yang mungkin tidak tersedia di bengkel resmi.

Aplikasi My Suzuki. Foto: dok. My Suzuki

Menyoal pemasangan suku cadangnya, konsumen bisa melakukannya sendiri di rumah atau di bengkel resmi Suzuki dengan memilih pilihan yang ada di layar aplikasi.

Dengan berbagai kemudahan yang ditawarkan aplikasi My Suzuki, Christina berharap agar tak ada lagi konsumen yang kesulitan mendapatkan suku cadang Suzuki dimanapun berada.

***

(Simak panduan lengkap corona di Pusat Informasi Corona)

Yuk! bantu donasi atasi dampak corona.