Layanan GoLife dari Gojek Kini Tinggal GoClean dan GoMassage

Salah satu layanan GoLife. Foto: Gojek

Gojek menjanjikan perubahan besar pada layanan GoLife pada 2020. Kini, Gojek telah resmi menutup lima layanan GoLife dan merombak fokus bisnis on-demand GoLife terhadap dua layanan saja.

Dua layanan GoLife yang tersisa adalah GoMassage dan GoClean. Sementara layanan lain seperti GoLaundry dan GoDaily mulai dimatikan sejak akhir 2019 lalu.

"Kami informasikan bahwa mulai 2020, GoLife hadir dengan fokus utama pada layanan GoMassage dan GoClean. Adapun layanan cuci kendaraan GoAuto kini tersedia dan menjadi bagian dari layanan GoClean,” kata Gojek, dalam sebuah pernyataan.

GoLife menjelaskan bahwa keputusan ini merujuk pada pengembangan serta pertumbuhan produk berdasarkan kebutuhan dan permintaan konsumen, juga untuk mengoptimalkan produknya. Hal ini juga yang menjadi alasan GoMassage dan GoClean untuk tetap dipertahankan.

Salah satu layanan GoLife. Foto: Gojek

"Dalam beberapa tahun terakhir kami mengamati minat utama dan permintaan terbesar konsumen terdapat pada dua layanan on-demand, yaitu layanan pijat profesional GoMassage dan layanan kebersihan GoClean," ungkap Gojek.

Hingga saat ini, sudah ada beberapa layanan yang telah resmi dihentikan, yaitu layanan pesan-antar kebutuhan sehari-hari GoDaily dan GoLaundry mulai 31 Desember 2019. Sementara itu, Layanan GoFix, GoGlam, dan Service Marketplace akan setop beroperasi pada 15 Januari 2020.

GoGlam sendiri adalah layanan kecantikan, sementara GoFix merupakan layanan reparasi. Satu layanan lagi dari GoLife, yaitu GoAuto, yang merupakan layanan cuci kendaraan, akan masuk menjadi bagian dari GoClean.

GoLife menilai hal ini dilakukan demi memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna dalam menggunakan layanannya.