Setelah Gangguan Seharian, Aplikasi OVO Kini Kembali Normal
PerbesarSetelah mengalami gangguan selama berjam-jam pada Selasa (5/11), akhirnya layanan dompet digital OVO kini telah normal kembali. Terpantau pada Rabu (6/11), pengguna OVO sudah bisa bertransaksi kembali dan juga melakukan top-up saldo.
Ini menjadi kelegaan bagi para pengguna OVO. Saat gangguan terjadi, mereka tidak bisa melakukan pembayaran dan juga mengisi ulang saldo OVO. Gangguan ini terjadi dari sekitar pukul 10.00 WIB pada Selasa (5/11) hingga malam harinya.
"Kemarin, beberapa layanan OVO terkendala akibat gangguan jaringan. Saat ini semua layanan telah berjalan normal dan dapat diakses oleh merchant dan pengguna kami," ujar juru bicara OVO, dalam pernyataan resminya.
OVO menegaskan pihaknya akan mencegah terjadinya hal serupa di kemudian hari dan juga meminta maaf atas gangguan yang dialaminya.
“Kami mengucapkan banyak terima kasih atas kerja sama dan kesabaran pengguna dan merchant OVO saat layanan kami berangsur pulih kemarin. OVO dan mitra penyedia jaringan akan mencegah kejadian serupa di kemudian hari,” kata OVO.
Sebelumnya, OVO mengakui bahwa aplikasinya mengalami gangguan jaringan yang mempengaruhi sebagian pengguna. Gara-gara hal itu, para pengguna OVO menyampaikan keluhannya di media sosial.
Gangguan itu mengganggu aktivitas para pengguna yang bergantung pada OVO untuk melakukan transaksi non-tunai. Apalagi beberapa tempat parkir mewajibkan pengguna untuk membayar menggunakan OVO.
Untungnya, kini layanan OVO telah normal kembali seperti sedia kala.